是否出差:无需出差
1、电话以及微信负责新客户开发,对老客户进行维护及转介绍,公司提供平台资源;
2、通过在线平台与客户沟通,引导顾客下单;
3、帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;
4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;
5、定期对用户进行回访,了解客户满意度;
6、领导安排的其他工作。
任职要求:
1、普通话标准流利,会简单电脑操作,高中以上学历、年龄在20-30之间;
2、良好的沟通及团队配合能力;
3、强烈的客户服务意识,主动积极的热情;赚钱欲望强烈者!
4、有相关电商客服经验者优先。
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