钟小姐
25岁，女，未婚，高中，6年工作经验
现居住地：广东广州 | 户口：广东广州 | 汉族
求职意向
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求职类型：全职
意向岗位：销售/客服专员
意向地区：广州天河区
最快到职：随时
待遇要求：面议
其他要求： 意向双休或者大小周休息、
求职状态：我目前正在求职，可立即上岗
工作经历
- 2019.2 - 2021.12 广州千娇百媚生物技术有限公司 （2年10个月）
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职位：客服专员
工作内容：
1、线上接收代理商，直营店的进货订单（一对多人），在系统进行下下单安排发货；
2、后期跟进物流/快递进度
3、处理后期调换货事宜和客户提出的问候及投诉
4、每月定期跟财务核对客户账上余款及方案明细报表
5、每月统计市场人员的出货数据和收款数据提交上级领导
6、不定时更新店家资料信息入档
7、负责发送公司相关产品的资料及广告给店家
8、负责公司市场方案、政策、合同相关传达
9、完成上级领导临时安排的其他工作！
- 2017.4 - 2018.12 广州骊腾国际贸易有限公司 （1年8个月）
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职位：客服文员
文员工作内容：
1、负责企业来访人员的接待工作;
?2、负责杂志、报刊、快递等文件的收发工作;负责企业相关资料的分类、保存、归档管理工作;
3、负责公司办公用品的登记、领用、申购等工作；
4、办理考勤、员工入职、合同签订等工作；
5、每月负责填写报销单给财务报账；
6、负责网上招聘
客服工作内容：
1、接听客户电话咨询，解决客户提出的问题
2、负责接订单，确认订单产品、通知仓库发货、后期物流跟进；
3、负责发送公司相关产品的资料及广告给代理商或店家；
4、统计核对每次出货的产品和账单；
教育经历
- 2012.9 - 2015.6 高州市石鼓中学
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专业：高中| 学历：高中
语言能力
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粤语（广州话） 熟练 、国语（普通话） 熟练
自我评价
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端庄大方执行能力强责任心强有亲和力善良、够灵活本人有三年以上的美业客服工作经验，待人真诚、工作勤快、认真，做事细心、积极主动，生活自立、向上，能吃苦耐劳、适应能力强，有组织协调能力，有团队合作精神，有一定的社会工作经验，熟练掌握office办公软件、本着“一分耕耘一分收获”的信念，努力工作，愉快生活，希望能为贵企业奉献自己的一份力量！
希望有机会与您一起共事
联系方式
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