►我怕没时间来

当顾客以“没时间”为借口时，美容师应站在顾客的角度讨论问题，与顾客共同探讨解决问题的方法。
美容师可以回复：“您一般什么时间有空，可以提前打个电话，我们这边为您预留房间和美容师。”
“您这么忙，一定是成功人士吧，忙工作的同时更要爱护自己啊！尤其是女人一定要多心疼自己，毕竟美丽才是女人一生最重要的事业。”
“这个优惠活动截止到今天就过期了，如果您实在想要，也可以先交一部分定金，我这边为您保留名额！”
“这么优惠的活动，您要是错过真的很可惜了。”
虽然最终的决定权掌握在顾客手中，但一些成功的销售案例中的各项决定，都是由美容师和顾客共同决定的。

►我去别的店看看

作为新手美容师，一听到顾客说“我再去别的店看看”，几乎就对客户完全放弃了。
我曾遇到过一个业绩非常好的美容师，只是一句话，顾客立马回头购买了她的产品，并且成为该店的忠实用户。
美容师：“女士，这样好不好，如果您现在购买，我可以向店长申请一下多赠送您一个项目，可以吗？”
很多时候当顾客说想去别的店看看，大部分是由于顾客碍于面子，不会杀价，只要在紧要关头，适当以优惠留客，顾客绝对会购买。
但前提是，你需要分辨顾客是否已经明确拒绝，还只是有某些疑虑。
逼单可以让自己快速的知道顾客这边是否还有其他疑虑，只要打消顾客的顾虑，成交就是顺理成章的事了。
即使顾客拒绝，你也要坚信，今天拒绝了不等于明天还会拒绝，开始不买，过段时间回头购买的顾客也有很多。
顾客买东西，有时候就是买的一个服务，美容师的服务态度决定销售业绩！
销售没有模板，别人的经验之谈仅能参考，白猫黑猫抓到老鼠才是好猫！