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发起人:Y Y 截止日期:2011.08.29

美容院服务VS销售,到底哪个更重要?

有人说:美容院作为服务业的一员,卖的就是服务,有好的服务才能吸引客户,当然服务第一;有人说:美容院要有好的业绩,就要销售产品,美容院才能经营下去,所以销售更重要。各位美业同仁,美容院的服务与销售到底哪个更重要?

服务。

正方
141
VS

销售。

反方
243
138 福建省厦门市网友:

只有优质的服务才能带动销售。一次性的销售不是目的。把顾客的心留住,钱自然就有了。

2011.08.09
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138 广东省深圳市南山区网友:

有三种顾客会看中的是服务:一个有消费理念的,一个有消费能力的顾客,一个是有品质的顾客。想去一家从来没有去过美容院做护理。第一刻想感受到的是细心的服务和真诚的态度,顾客才会安心;放心在这家店开卡。【服务大于一切】

2011.08.05
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138网友:

服务是前提,是方法,是铺垫。销售是目的,是结果,是利润。有了前者的服务,后者才能更好的销售。前面重要过后面

2011.08.02
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138网友:

服务好了销售才好进行啊

2011.08.01
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138网友:

站在消费者的立场的话,就是服务重要啊

2011.08.01
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138网友:

服务不好的话,哪来的机会给你销售

2011.08.01
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138网友:

服务比较重要吧,之所以去美容院,就是为了享受服务的嘛

2011.08.01
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138 广东省广州市荔湾区网友:

美容院本来就是服务行业,所以服务最重要。销售只是附带品

2011.07.29
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138 广东省广州市荔湾区网友:

服务更重要,服务好了,销售就慢慢的上来了,但一定要突出美容院的专业

2011.07.29
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138网友:

优质的服务能带动更多的销售,要好的销售就必须提供更好的服务。

2011.07.29
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138网友:

如果没有业绩,没有销售,哪来的服务,好的服务也是下次的销售,都是为销售做铺垫的

2011.08.03
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#1:138网友2011.08.05

哈哈。错。你想做业绩是不是想拉拢顾客,想让顾客信任你,做你的朋友啊,你是不是要付出百分之百的好服务对待啊,这样你才能拿下这个顾客让他在你的手上开更高的项目卡。假如你服务都没有做好,你谈何跟客人做销售,客人百分之一百的说换人。。。。好好去理解

138 广东省广州市网友:

这个是立场不同,所以重点也不一样的,我是美容师的话也是注重销售的

2011.08.01
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#1:138 广东省深圳市南山区网友2011.08.05

呵呵。销售的前提就是做好服务,让客人第二次还找你做美容,这样你就可以更好的进行销售。你服务都乱七八糟,客人会相信你吗!即使你们的店的名气再大,客人也不会再来。客人是来享受的,享受得就是服务和技术。不是一进你们店就什么乱七八糟向他销售。除非你们店在搞大促销。大减价。。。。。才会听你们销售

138网友:

对于美容师们来讲,肯定要销售重要啊,我们的业绩大部分都靠这个的

2011.08.01
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#1:138网友2011.08.05

服务都不好,客人哪里会去你们店。那你哪里来的业绩做啊。你们做个屁啊。。。。。

138网友:

美容院的营业额就是靠销售产品来的,当然销售重要!

2011.07.29
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138 广东省广州市荔湾区网友:

美容院是靠服务来成交的业绩吗?那美容院做好服务的目的又是什么?

2011.07.29
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#1:138网友2011.08.05

但是没有好的服务是没有销售可言的。。。。。我们是服务行业,服务必然是重要的。

138网友:

其实服务也是一种销售。

2011.07.29
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