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广东省广州市天河区网友：企业在市场竞争中追求利润，这些都是无可厚非的事情。但是信奉利润至上，将利润看得
高于一切，忽视所需承担的社会责任，则会误入歧途，害人害己。不少企业眼睛里只看得
见利润，只想着自己如何更快地做大做强，为了商业利益而损害顾客的利益，最终会带来
企业在消费者心目中信誉的丧失。
- 2012.08.29
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河北省廊坊市网友：美容院的最终目的还是要盈利的，那么盈利的首先条件就是无条件的尽可能的服务和付出，顾客至上其实就是利益至上，因为顾客就是美容院最大的利益！
- 2012.08.21
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广东省广州市白云区网友："先有水,后有鱼",有了客户才有了利润,要想留住客户就必须和对方建立一种信任。所谓顾客至上,也就是说要为顾客急心中之所急,想为顾客之所想,把为顾客服务当成头等大事来做。在这样的角度来看的话，追求利润就是次要问题。
- 2012.08.21
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138网友：顾客是上帝，只有真诚的顾忌顾客的利益和感受，按顾客需求，市场需求去发展，才能真正地赚取一个口碑，建立一个强势的品牌，在市场竞争中立于不败之地。
- 2012.08.21
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138网友：企业要走得更长远，做得更大更强，必须做到顾客至上。
- 2012.08.17
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138网友：顾客是企业赖以生存的基础，如果做不到顾客至上，欺骗客户，那又何来源源不断的利润呢。我觉得只有先做到顾客至上，才能创造更多的利润。两者之间是此消彼长的关系。
- 2012.08.17
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138网友：这本身似乎是个伪命题，鸡和蛋的问题。
2者只是相互依存的。互为影响的。
不能很好的去服务你的顾客，你哪里来好的利润。但反之，如果企业没有利润也不能优质的和长久的去服务顾客，拿什么去至上你的顾客呢。
最终还是一个平衡的问题，寻找一个最佳的平衡才好。反之，光顾忌哪一头，都是不可去的。所以没法单一的支持一方观点。
- 2012.08.26
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广东省广州市白云区网友：美容行业中做好服务非常重要，这就要求做到“顾客至上”。但是一个企业最终追求的肯定是利润至上的，这个无可厚非的。只能说前者是实现后者的方式
- 2012.08.21
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138网友：应该说追求企业自身利益最大化与追求顾客利益最大化并不矛盾，只不过企业不能什么事都干，只顾顾客不顾自己。如果真是这样，企业办不下去，顾客又能有什么利益。
- 2012.08.21
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138网友：你要知道，一般来说，企业都是为了盈利而存在的。那“利润至上”肯定就是其宗旨，而顾客至上只是为了实现这一宗旨的手段。
- 2012.08.17
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138网友：企业刚刚建立起来时候，追求利润最大化，等强大后，应当做到顾客利益最大化。为的是追求市场占有率，所以到最后还是以“利润至上”作为追求目标的。
- 2012.08.17
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