论坛嘉宾各抒己见

1、我们所做的是我们自己能做的

琉璃时光的宗先生表示，人力成本的上升趋势不是我们能够控制的，我们所做的是我们自己能做的。做绩效考核、薪酬设计的目的，不是仅仅加薪留下员工，而是让员工更全面的了解企业的发展。不是一味的降低人力成本，也不是一味的给员工加薪。在这个协调的过程中，要处理好这两个关系。

在探讨的过程中，主持人也抛出了一个颇有新意的词“裁员节流”，依靠裁员来节省人力成本，听起来不可信，但丽蒂雅公司的史女士给出了实际的成功案例：通过对业务员的“裁员”，转而依靠网络的方便、快捷来发展业务，达到了“节流”的目的。

2、减少人员流失，提升人员能力

讲到应对的方式，有着多年咨询管理经验的刘先生提出了他所认为的最好的方法：减少人员流失，提升人员能力。在美容行业多年，刘先生说来感慨。功利性的企业出功利性的员工，功利性的美容院出功利性的顾客，90%几乎都是这样。因此，刘先生感觉目前的美容行业提升文化最重要，并且强调，只有企业老板自己首先把美容行业当做事业，招进来的美容师、美导等也才能把美容行业当做事业，而只有员工真正的把美容行业当做事业来做，才能用心地去开发客户、服务客户，把自己认同的产品推荐给客户。