刘伟琳：我是学设计出身，因为通宵达旦地做电脑设计，休息不好而导致内分泌失调，脸上的皮肤长起了很多小痘痘，而且晦暗无光，吃了很多药也不见好。后来经国外朋友推荐，体验了一个叫“中国面膜”的美容，坚持敷这个面膜15天后，不仅小痘痘没了，皮肤重又变得光彩照人起来！

当时的我彻底地被这个“中国面膜”震撼了！一些时尚人群最喜欢追逐的就是国际大品牌的美容产品，可是那些所谓的国外大品牌却解决不了中国人面部的小问题,反而是来自中国的神奇面膜能够发挥奇效。

通过这些经历让我深刻地认识到：中国传统文化需要更好地继承和发扬，中国传统的驻颜配方和养生配方拥有巨大的市场空间。如果能够通过中国式养生养颜服务让更多的中国人体验祖先的美丽秘方，让更多的中国人受惠于我们自己的养生养颜文化，这不是一件大好事吗？就这样，我萌发了开个中国风格的养生养颜馆，以求自己的养生养颜馆能够担负起传播中国养生养颜文化的使命。

刘伟琳：2000年3月，我的第一家店是在青岛深业大厦20楼。开业之初，我遇到了和众多创业者一样的难题：产品推介和市场拓展！记得我们的第一批“特殊顾客”是由我的朋友或朋友介绍的朋友组成的“30人支持团”。对待这批“特殊顾客”，我就像对待付费顾客一样虔诚。因为植物秀面用的是秘方，当时的产品还未标准化，为了保密、更为了顾客使用安全，我亲自为每位顾客调配面膜，并认真观察每位顾客的秀面反应。

我没有想到，有些人只做了五六次的植物秀面，就主动开始交秀面费，有的还办了卡成为植秀堂的第一批会员。由于口碑相传，植秀堂从“特殊顾客”开始做起，发展出了越来越多的“准顾客”。