在风起云涌的美容终端市场，每天都有美容院诞生，每天也有美容院消失在幕后。对于终端美容院/会所的经营，已经有很多业内人士敏锐地意识到，未来连锁一定大有可为。本期美丽访谈的嘉宾，就是这样一位致力于专业连锁的经营者—薇薰SPA美容连锁有限公司董事长王尹女士，从她的娓娓道来之中，来共同感受她的美容连锁之路。

2003年，上海。一家名为“薇薰”的美容院诞生了。到现在，2011年，已有七家五星级的美容连锁分店和三万多的高端会员。谈及最初的创业经历，王尹表示，最早开始其实并没有想到做美容院，而是想做成专业的化妆品旗舰店。在经营过程中，慢慢发现自己的特长主要是在客户管理、服务及技术上，于是毅然决定转型做美容院。

王尹的美容院开张了。经营过程中，王尹如鱼得水，发挥自己的顾客管理、服务以及技术上的特长，带领薇薰进入发展的快车道。

王尹带领所有的薇薰人秉承“诚信做人，用心做事”的宗旨，认真诚实对待进店的每一个顾客。除了做好脸部、身体的保养，更多的是做了顾客的心理保养师，像至亲至爱的家人那般对待客人。

薇薰的定位是针对面部抗衰老和身体养生两大块，确定好方向就去找相关的项目和产品，再通过王尹女士亲身体验以后选择这个品牌的产品、仪器，并且坚持做好一个品牌，做熟做透做专业，一定会把效果做出来。并且不断的研究我们的产品和专业手法，技术也不断的更新和进步，让顾客通过薇薰的技术去达到效果。

王尹女士很重视每个薇薰的员工，帮助员工去挖掘她们潜在的能力和个人发展需求，通过教育培训提升员工的个人素质和能力。通过表彰、分红等股份制度让员工在薇薰找到目标实现自我价值。

以下是上海薇薰SPA美容连锁有限公司总经理王尹女士的专访实录：