全方位速递美容行业情报	2012.04 \| 第一期
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美容院HR：

如何做好员工离职面谈？

【导读】

针对员工的离职面谈，美容院该如何正确对待？是把员工离职当作一种宝贵的人才资源来经营，还是让它转化为对美容院经营不利的武器。到底美容院HR如何做好员工离职面谈？本期138job专题从离职面谈的重要性、技巧、防范离职风险出发，为美容院HR支招怎样做好员工离职面谈工作。

离职面谈.重要性

随着员工流失问题的明显，很多美容院HR在员工离职时往往是急于招聘新员工而忽视了对离职员工的谈话，殊不知，这样会给美容院带来很多负面影响。下面我们就来谈谈为什么要重视离职员工的谈话问题。

留住骨干员工

有些员工是想用辞职来引起老板的重视，进而考虑升职加薪的事情，这时美容院可以通过离职面谈来留住骨干员工，为美容院保住优秀员工。[查看详情]

传达重视员工的讯息

美容院通过离职面谈还可以传达出重视员工意见的讯息。无论对美容企业内部还是外部来讲，都是对企业的正面的信息，有利于进一步吸引人才。[查看详情]

改进招聘方式

通过与离职员工谈话，美容院可以仔细分析离职群体，了解这些人员的特点是什么，包括性格方面以及平时的工作行为。有利于美容院下一步招聘的进行。[查看详情]

消除员工与美容院的误会

有些员工离职，是带着一肚子怨气做出决定。这个时候，一个公正和不带偏见的离职谈话，可以让员工将不满意发泄出来，同时做一些适当的抚慰工作。[查看详情]

给美容院带来长远利益

员工离职并不表示和原来的美容院就从此“一刀两断”，很多时候，与离职员工保持好的关系，还可能为该美容院带来很多长远的利益。

完善薪酬制度

有时候美容院的一些管理制度，在管理者自身看来或许没有什么问题，如果员工离职面谈是因为美容院薪酬制度上的原因，也可以促使管理者反思美容院的薪酬制度。[查看详情]

离职面谈.技巧

美容院HR就要做好员工离职面谈工作，避免出现在员工离开时恶意刁难，让员工产生逆反心理，导致有的员工出于报复，故意带走顾客资源，这样就得不偿失。那么美容院HR如何做好员工离职面谈工作呢？

对于离职员工，很多美容院HR都不善于管理，导致后面出现一系列的纠纷。到底美容院HR如何做好离职员工的管理呢？下面介绍几招教美容院HR防范员工离职风险。

·管理顾客档案

美容院经营者全面掌握顾客档案后，即便有顾客被跳槽的美容师带走，也可以通过对顾客档案的分析，重新赢得顾客。打消部分美容师认为顾客是自我资源的错误观念。[查看详情]

·进行员工离职分析

美容院根据员工离职分析调查，可以将离职原因及相关影响因素列出可以收集数据的“员工流失关键要素”，为下次准备人才做准备，同时更好的留住员工做铺垫。[查看详情]

·注重离职流程管理

注重离职流程管理，是尽量减少人员流失及重要资料就可以有效的避免流失。同时按照国家的规定，规范的办理相关的离职流程也是防范风险的一种的方法。[查看详情]

结语
138job小编告诫美容院HR做好员工离职面谈工作，将会为该美容院带来意想不到的财富。要知道员工离职并不表示和原来的美容院就从此“一刀两断”，很多时候，旧公司与离职员工保持好的关系，还可能为该公司带来很多长远的利益。

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