当然，如果人力资源部能够平静地面谈，而员工却不能，比如公司辞退情形之下。这时应当选择员工较为平静的时候。当然，这类员工离开公司的时间越快越好，有些企业甚至直接向员工支付一月工资来代替其提前一月通知。这种情况下，面谈或许是无意义的。但我认为人力资源部仍然应当去谈一次，因为除极个别偏执的员工，大多数人是能够理解的。当然，企业应当履行法律义务，否则怎么可能坐下来谈呢?

2、有感情地谈

就像两个朋友在路口分别一样去谈就好了，千万不要例行公事的谈法，那就像很多服务人员脸上那种僵硬的微笑一样。所以没有必要那么正式，随便一点，简单地聊聊就可以了，只要将想表达的东西表达出来就可以了。

当然煽情一点的，还可以像微软欢送唐骏一般送上一些荣誉称号之类的东西。

3、选择合适的时机

员工确定离职后，可以在其办理离职手续的过程中来谈，无论太早太晚都是不合适的。因为，离职面谈的目的其实不是挽留，因为该挽留的话应当在员工表达离职意愿、提交离职申请的时候就应当安排谈了。

4、和直线经理做好分工

前期以挽留为目的谈话应当由直线经理去谈，人力资源部去挽留一位员工是不合适的，不能代替直接上级的诚意，对于某些员工还必须要由公司相关高层直接去谈，这样才有力度和效果。当然，并非所有的员工都需要挽留，但这不是一个可选步骤。

而员工的离职面谈则应当由人力资源部来进行，此项面谈的主要目的就是前面几项必须面谈的原因。因此，人力资源部要和直线经理做好分工。

5、重点谈和非重点谈

重点谈的是主动离职的员工，次要谈的则是公司辞退的员工。前者的重点除了上面的通用内容之外，还应当重点挖掘其离职原因，当然还包括其离职后的去向；后者则主要表述上面通用内容即可。

说的简单一些，人力资源管理要做的就是“让该来的来，让不该走的别走”，前者是做好招聘，后者则是做好企业发展的不同阶段一定是“团结”不同的人，一定会有人的进入和离开，这是一个组织正常的新陈代谢过程；平静地对待这个过程，并从这个过程中进一步学会如何更好地吸引和保留人才，这差不多就是离职面谈的核心。