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如何有效降低美容师的流失率?

美容师作为美容院的核心组成部分,美容师流失率问题一直是困扰美容院老板的难题。如果美容师流失率过高,会对美容院的经营产生很大的不良影响,也不利于顾客忠诚度的建立。美容院要想降低美容师的流失率,可以从这些方面做起: [详细]

2009.09.16 美容师 流失率 美容院老板 美容院店长 激励 薪酬

售后服务:院店留住顾客的法宝

美容院是一种体现人文关怀的服务行业,它给予人休闲和享受,可为满足好奇而偶尔为之,也可以列入生活日程。据说,开发一个新客户是维系一个老客户费用的5倍。不妨做好售后服务,留住老顾客,从深层次加深顾客对美容院的印象,让顾客的冲动消费转化为理智消费,去赢取顾客的认可。 [详细]

2009.09.12 顾客 售后服务 法宝

美容会所如何做好电话营销?

电话是美容院生财的工具,也是不可或缺的设备,每一次电话都可能做才成生意。良好的电话礼貌及技巧可提高业绩,而且可以赢得顾客的友谊,建立声誉。 [详细]

2009.09.09 美容会所 美容院 美容师 电话营销 吸引顾客

美容院经营六大定位策略

在经营美容院的过程中,美容院有一个正确的定位尤其重要。它决定了美容院经营的大方向以及美容院顾客的构成情况。美容院的定位策略包括以下方面: [详细]

2009.09.01 美容院 定位 美容院经营 定位策略

如何增加美容院顾客忠诚度?

顾客对美容院的满意度高并不意味着对该美容院的忠诚度高,顾客满意度只是一是种态度,而顾客忠诚度则关系到顾客的消费行为。如何来增加顾客的忠诚度,这是美容院老板获利最关键的因素。 [详细]

2009.09.01 美容院 顾客忠诚度 顾客满意度 盈利

怎样与员工打成一片?

一个人的能力毕竟有限,没有员工和部下的帮助,人是很难走向成功的。与部下和员工亲切友善打成一片,能使自己更有效地迈向成功。怎样才能与员工亲切友善打成一片呢? [详细]

2009.08.31 企业 老板 员工 管理