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[图文]记录138第四届人力资源论坛:如何提升人力资源部门价值?
出处:138中国美容人才网 作者:向丽华
[导读]2012年3月1日,由广东省美容美发化妆品行业协会主办的一年二届的广东美博会拉开帷幕。广州美博会升级为广东美博会,除了闪亮登场的各家展商,美容行业人力资源平台138job也继续为美业同仁带来精彩的人力资源论坛。3月2日14:00,由广东省美容美发化妆品协会主办、138承办的广州国际美博会系列高端论坛之2012第四届中国美业人力资源发展论坛于广州美博会9.2馆化妆品资讯论坛区举行。

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论坛现场

进入案例,首先案例表述了以下内容:

王先生是一位具备一定专业资历的HR经理,也曾经在过去行业或公司获得了一定的成绩,但高薪进入一家美容公司后,却只能从事简单的招聘、行政事务、撰写文件等工作,绩效考核无法推行,薪酬一旦有变化触动利益太大,营销、生产等核心部门也均不配合。作为老板,虽然希望HR经理的到来,能让公司提升HR的专业化与规范化,但种种制约,下一步也无法进行更多的工作……

探讨问题:企业老板如何看待HR部门,希望HR能做哪些工作?HR又如何看待自己在公司中的位置与价值?美容行业的HR应该发挥的职能是什么?

老板是否真正的重视人力资源,首先要看老板给人力资源部门多少人力物力支持,这叫真正的重视。

针对美容企业中人力资源部门的职能,作为企业领头人,安植企业的马总以及圣莎拉的潘总表示了对人力资源部门的期望及重视,期望人力资源部门能够解决内勤外勤部门的招聘、引才等工作,另外一方面,帮忙企业解决人员在职业规划、职业心态等上面的问题,提升员工的绩效。还能够解决员工之间的争执,以及部门之间的协作。另外,还帮助企业建立一套完整的绩效评估体系。但往往是期望很高,失望也很大。有着多年服务行业咨询经验的周先生一语道出现在美容企业人力资源部门的现状:老板是否真正的重视人力资源,首先要看老板给人力资源部门多少的人力物力支持,这叫真正的重视。而美容行业往往是口号大于实际。周先生还举了一个实际的例子,有些店铺扩张很快,人力跟不上,但是老板说我必须要开这么快,否则业绩做不下来,往往当人力资源部门跟销售部门、市场部门产生冲突的时候,人力资源部门是没有什么话语权。