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: 80后90后步入社会服务行业高级人才缺失

服务行业被称为第三产业，靠的就是“以人为本”，换句话说，从业人员的素质、服务技能直接决定了行业的发展。令这位人士担忧的是，伴随“80后”、“90后”独生子女大军步入社会，服务行业高级人才缺失的问题将更为突出。 [详细]

标签: 服务行业高级人才第三产业 2009.12.03

高校毕业生就业服务局广东省人才招聘大会

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标签: 大学生就业招聘会广东就业服务 2009.11.30

: 如何才能成为一名优秀的美容顾问？

在很多大型美容院里，美容顾问是为顾客提供最佳美容方案的专业人员。要成为一位优秀的美容顾问，美容知识、沟通能力和个人魅力等都是不可缺的元素。 [详细]

标签: 美容顾问美容院职场顾客服务美容师 2009.10.30

扬州《美发服务规范》正式实施

日前，经市发改委、质监局、商贸局、卫生监督所、科协、标准化协会、美发美容协会讨论、修改和评审，扬州《美发服务规范》正式颁布并实施。 [详细]

标签: 扬州美发服务规范美发店 2009.10.24

: 服务质量：美容院提升经营业绩的关键

美容院在“买方市场”来临时，美容顾客的需求与喜好便成为决定美容院经营业绩的关键性因素。美容院经营者必须根据美容顾客的需要和好恶来调整自己的经营策略和行为。 [详细]

标签: 美容院美容院经营业绩美容师美容服务服务质量 2009.10.14

爱客户和情感营销

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标签: 客户情感营销服务 2009.10.13

新卖家留住买家的七大招

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标签: 卖家买家客户服务 2009.10.13

美容行业兴起上门服务手工服务费20元起步

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标签: 美容上门服务美容院顾客 2009.10.09

五步“赢”销拜访法

接触阶段与客户初次见面建立联系、拜访时挖掘客户的需求、向客户当面呈现推荐的服务方案、成交之后的售后回访等都需要销售人员能熟练运用各种销售技术和访谈技巧与客户沟通。访谈沟通的效果好，与客户进行缔结就水到渠成；反之，则事倍功半、拒绝连连。 [详细]

标签: 营销拜访客户服务沟通 2009.09.29

: 浅析美容院的差异化服务

仅仅从关注客户需求方面寻找差异化还是不够的，众多美容院面对的同时也是一个“个性化”的消费时代，除了关注客户的需求外，还要对客户进行“差异化”服务。把传统的卖产品、卖服务转向卖需求过渡，提供超值服务，为客户创造更大的价值，实现客户与企业的良性互动发展，领先一步，不断超越，始终让客户感受到本美容院的差异化特色服务。 [详细]

标签: 美容院差异化服务产品顾客 2009.09.28

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