安徽壹学化妆品有限公司

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美容院一站式拓客—种子拓客

发布日期:2015-06-11 05:51:00

   要想开好美容院,大家首先想的是客源。其实在社会经济的发展和社会大环境的氛围影响,美容已经成为了生活中的必须品,做美容的人群也越来越多。所以说美容院客源并不是很大的问题,比如科美全国开展胶囊美容院,一个新店开展后,每月通过拓展新客人,业绩照样可以做到7万以上。这就很好的说明,美容院客源并不是经营中的关键,其实只需要建立一个常规的拓客系统就解决了客源的问题。最后最重要的其实是,做好经营中的四大计划“1、服务计划,2、销售计划,3、耗卡计划,4、感动计划”。言归正传,我们还是回到拓展新客人上来。

     美容院的拓客方式有很多,“电话尾号拓客法、9.9拓客法、28元体验卡、38元体验卡,老带新”等等。这些方法经过市场的多年验证,可能只是解决了进店人数的问题。但最终确忘记了拓客的初心—留客。建议大家不要一味的追求进店人数,我们要解决的是准顾客的进入,还要进入容易留下来的客人。这就需要我们的营销设计合理,流程要紧密,方法要科学。首先我们来说一下拓客的卡项方案设计问题。

     一、拓客卡项设计要具有竞争力,要能打动顾客的心。

     拓客卡项设计非常重要,建议大家千万不要在设计几次补水、几次护理的卡项,这些内容首先讲没有一点点诱惑力,同时购买这些卡项的顾客也可能会是初次美容客户,或因为便宜而当消遣玩的顾客。这样的顾客很难进行二次消费或留下来。

    记得是2014年春天的,我接到安徽阜阳一家家庭式美容院的委托拓客,在进行拓客卡项设计的时候,我让老板拿出有力的拓客项目给我,我来制作68元拓客卡项,结果老板告诉我可以设计2次面部基础护理和2次罐疗,我问老板你们美容院现在的基础护理年卡是多少钱,老板自豪的告诉我,我们的年卡是最近最便宜的,一种是880元54次基础补水年卡,一种是1280元54次高端护理年卡,大家看看问题出来了吧?这样的拓客卡项顾客怎么能留下来?

所以 拓客卡项一定要有竞争力,让准美容顾客看的明白看的超值,进来就是为了看效果、看服务、这些一但达到,顾客肯定回留下来继续。所以我建议大家在设计拓客卡时,一定要把项目设定成为,只要是常去美容院的顾客一看你的卡项,就觉的是一个值得肯定的项目,而且超值,有欲望进入店中体验。而非美容要求的顾客,并不知道你卡项项目名称。只有这样进入店中的客人才能更好的锁定。说到这里大家可能不是很明白,我们来列举个例子:同样金额的两种卡项,一种是68元可以做6次基础护理和68元做3次美塑,你觉的准美容顾客会选择那个?为什么?

二、拓客卡不要一味的为了拓客而拓客,一定要设有留客的内容。

三、拓客售卡要有足够的销售工具(包括精美诱人的卡、礼品等等)

四、简单易用的拓客流程:并不是制作一张精美的卡,设定好卡项内容就可以           销售出去,要有合理的引入流程,销售流程。

五、简单易用的销售话术,争取用一分钟的时间打动客人进入店中,利用好销           售工具加以销售话术在5分钟内使客人自愿认购卡项。以我8年的拓客经验           很认真的告诉大家,超过一分钟的引入话术,顾客就很难停留,难以进             店,超过5分钟的压单,顾客很难认购卡项。

六、把以上5点设定好,最后就要做好员工的培训和演练。

     这样一个拓客的系统就算完全建立,只要在店中缺乏客人的时候,员工空闲的时候或则美容院每月专门建立一到两天的拓客日,你店中就不会在为缺乏顾客为发愁。其实拓客很简单,重在执行。有很多经营者觉的拓客难,大量拓客是不可能。其实最简单的一句话“不要给自己设限,才是最关键”,别人能做的到你就一定可以做的到。下面来看看我们执行种子拓客的部分案例。

     1、2015年5月25日-26日合肥丸美佳苑店,3个美容师一个店长,新开试营业当天下午98元拓客项目,一下午冒雨拓展客人19人,二天拓客51人。

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安庆金玉堂美容养生会所:2015年5月24日—25日两天拓展新客人53人。

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阜阳尚雅美容养生会所;2015年5月21日-22日两个美容师两天拓展新客人47人

mmexport1434014591158.jpg合肥亮点新开连锁二店:2015年5月16-17日3个美容师两天拓展57名新客人。

mmexport1434014679145.jpg其实每天你身边都在发生着,这样的案例,抢客源其实就是抢发展。美业的同仁们关于拓客的心得我着多年的实战经验,大家可以电话咨询了解18664689415。

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