要做美容业的海尔”也是秀域一直以来的定位和努力的方向，海尔是服务做得比较好的企业，它通过提升服务的品质带动了销售，而秀域做得就是服务，做美容业的海尔就是希望尽最大的努力给顾客最好的服务。

美国商界有句经典名言：美容业唯一的差别在于对待顾客的方式。因此尽管秀域的成立时间还不是那么的长，但我们始终把超一流的服务看成是自己至高无上的服务。

秀域的服务顾客的观念并非只是停留在标语和口号上，而是深入到经营服务的行动中。如店内的灯光的强弱和方位，都是我们精心设计过的，是为了令顾客更加舒适，店门口的热情迎接，对顾客的会心一笑等。

秀域对待顾客的原则：

关心顾客：要让顾客享受服务是有家的感觉，感觉到这里的人都在关心他，照顾他，对待他像对待自己的亲人。

要有耐心：每一位客户，都有权利去了解他准备购买的产品的权利，你应该要细心、耐心的为顾客解说，详细的帮他分析各个产品的优点、效能、性价比等，即使客户的问题太过繁琐或重复，也不能因此不耐烦，沉下心来，想想是否是自己的刚刚的表达还不够清楚明朗，重新整理一下，为顾客做更清楚的解说，只有顾客觉得自己真正了解了产品，并认为是自己需要的，才会放心购买。

顾客是上帝：顾客的意见是至高无上的。

想顾客之所想：最大的限度的满足顾客的个性化需求，根据顾客的品味、性格的不同制定方案，以确保顾客在服务过程中的舒适度。

超越顾客的期望：每个顾客都会对享受的服务有预期，我们的各种努力就是为了能够超越顾客的预期，让他享受到完美的服务。

这些只是是我们秀域的服务的理念和原则，我们希望让顾客真正的感觉的“宾至如归”。当然在服务中肯定还是会有不尽如人意的地方，希望能够得到大家的意见，不断的完善我们的服务理念，更好的服务于您。