是否出差:无需出差
职责说明:
1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户满意度;
2、定时对会员及公司员工进行各项调研,为公司的重大决策提供数据支持;
3、监督管理客服团队,提高处理投诉咨询服务水平;
4、培训、考核客服人员,提升客服人员工作能力,改善工作质量。
职位要求:
1、大专以上学历;
2、有五年以上大型美容/美体/健身/美发连锁机构客服管理经验;
3、具有较强的管理能力,能够快速的处理突发问题;
所在地区:广东佛山
员工人数:1000人以上
成立日期:1995-01-01
广东东莞
广东佛山
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