是否出差:无需出差
岗位职责:
1、用月子日记和长单服务跟进记录表跟进月嫂的服务,及时解决月嫂服务中遇到的各种问题(技能、客户关系、遇事处理技巧等);
2、疏导月嫂不良情绪,鼓励月嫂完成服务;
3、保证客户服务体验,提高服务满意度,减低退单率。
任职要求:
1、中专以上学历,45岁以下,电脑操作熟练。
2、有多喜娃月嫂服务从业经验或有母婴护理服务从业经验,并无服务差评者优先,且服务信誉佳,无投诉;
3、了解月嫂职业状态、心里需求,具有严谨的工作作风,善于把控自我情绪;
4、情商高,亲和力强,抗压能力强,对公司认可度高,接受团队合作。
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