是否出差：无需出差
职位描述：
1、跟进OEM销售订单（包括给工厂下订单、物流跟踪、催帐、辅助销售人员完成日常客户服务工作）；
2、跟踪订单在完成过程中的细节，积极配合生产部做好生产任务及品质控制；
3、负责厂部与销售之间的对接，各部门发现问题及时反馈给销售，并及时跟进处理问题；
4、跟进客户包材物料来厂和生产情况的进度；
5、接收客服订单，核对确认回传；
6、将客户订单的信息传达给生产部，根据客户交货的排期，制作交货计划并分给生产部；
7、订单完成后，及时通知销售，并跟进发货时间；
8、处理客户投诉，并发起客户投诉。
职位要求：
1、中专及以上学历；
2、有化妆品工厂客服跟单经验者优先考虑；
3、熟练操作电脑和办公软件，普通话标准，有良好的沟通能力和协调能力；
4、责任心强，勤奋踏实，认真细心，有工作热情，有团队协作精神。
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