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想做好成功美容师,如何不让你的顾客说NO

对于有经验的美容师而言,会视被拒绝为正常现象,不因受到拒绝而停止行销,反而将顾客的拒绝看作是一种信号,从顾客的拒绝中分析其本意,改变顾客的观点,把顾客冷漠的抗拒转换为对产品或服务的关心,最终促成顾客掏钱购买的行为。 [详细]

2011.07.28 美容师 美容院营销 顾客 销售技巧

美容师薪酬制度如何设计?

为员工提供有竞争力的薪酬,使她们一进美容院便珍惜这份工作,竭尽全力,把自己的本领都展现出来,支付高薪酬的美容院往往能吸引并且留住人才,带来较高的满意度,这能让美容师更好地服务工作,同时还能有效地降低离职率。 [详细]

2011.07.28 美容师 薪酬 薪酬制度 美容院

美容师应如何正确克服顾客的异议?

异议——推销过程中客户提出的不赞同、质疑或拒绝。推销是从顾客的拒绝开始的。异议的种类:真实的异议、虚假的异议、隐藏的异议。那么美容师该如何成功克服顾客的异议? [详细]

2011.07.24 美容师 异议 顾客 美容院

美容师落实顾客转介绍的三部曲

美容师落实顾客转介绍三部曲:第一步:铺垫;第二步:阐述;第三步:克服异议。 [详细]

2011.07.24 美容师 顾客 美容院

美容院如何做好新美容师的入职培训?

每一个美容院都非常重视新员工入职前培训,但重点都是采用一种灌输的方法,讲述美容院的规章制度,让大家明确一些必须要了解的规定,哪些能做、哪些事情不能做,实际上这都是进行美容院文化建设的一个主要组成部分。如何将这些内容深入地讲、深化地讲,让员工快速地融入美容院之中,有一个快速有效的办法,就是进行系统的美容院文化知识的培训。 [详细]

2011.07.19 美容师培训 美容院 培训

美容师整个服务程序结束后的参考流程

美容师服务后续程序参考:整个服务程序结束后,顾客的购买意向已经比较明确了,这时就不要急于整理床铺,而是帮顾客整理妆容后先赞美顾客的皮肤的变化,拿小镜子给顾客看,仔细观察效果。 [详细]

2011.07.18 美容师 服务程序 顾客 流程

美容师的职业道德有哪些?

职业道德:职业道德就是从事一定职业的人,在工作或劳动过程中,所应遵循的与其特定的职业活动相适应的行为规范。美容师的职业道德:专业美容师在从事美容工作过程中,所应遵循的,与美容职业活动相适应的行为规范。 [详细]

2011.07.14 美容师 职业道德 美容职业

《美容师黄金心态打造》训练课程案例分享

目前很多美容院美容师欠缺,人员素质不高,服务不能满足顾客的需求!服务行业,人是第一要素!美容师的心态、技巧、知识三者培训缺一不可,而首要的是心态培训,因为心态决定一切,心若改变,一切改变! [详细]

2011.07.13 美容师心态 培训 美容院 美容师黄金心态打造

美容师成功销售会员卡的三步骤

美容院里大部分都有会员制的,对每一个顾客都会介绍加入会员行列,但是怎么样才能让客户自原并且乐意去购买会员卡呢?这就要美容师的销售技巧。 [详细]

2011.07.07 美容师销售技巧 会员卡 美容院

专业美容师必备中医知识之一一诊断三十条歌诀

专业美容师需要必备的中医知识之诊断三十条歌诀,请看下面详细介绍: [详细]

2011.07.07 美容师 中医知识 专业 美容院

美容院招聘初级美容师的标准及工作职责

招聘初级美容师,有些什么样的要求呢?下面就来教大家招聘初级美容师的基本标准和工作职责。 [详细]

2011.06.29 初级美容师 招聘 美容院 工作职责

总结美容师必须承担的五大职责

在传统观念中,许多人只是把美容师当作技术人员而已。在这样的观念下, 美容师的职责往往只限于为顾客进行美容服务,不但造成了人力资源的浪费,更使得一些原本是非常重要的职能长期为人们所忽视。事实上,除此之外,美容师还可以而且也应该同时负担起以下职责: [详细]

2011.06.29 美容师 美容师职责 美容服务 美容院

盘点美容师专业销售的七个阶段

美容院经营靠的是什么呢?是服务还是产品呢?答案两个都是很重要的。下面给大家重点分享美容师专业销售的七个阶段。 [详细]

2011.06.28 美容师 美容师销售 美容院经营

美容师向顾客推销产品时,需要注意哪些细节?

美容师在向客户介绍产品时,应如何迎合顾客的口味呢?下面我们就来给大家讲解美容师在给顾客推销产品时,需要注意哪些细节? [详细]

2011.06.24 美容师 如何介绍产品 顾客 美容师销售