美容院里大部分都有会员制的，对每一个顾客都会介绍加入会员行列，但是怎么样才能让客户自原并且乐意去购买会员卡呢?这就要美容师的销售技巧。

美容师与客户间，从初次会面的时候开始，直至成交为止有三个步骤。

一、用些客套话稳定客户的情绪

在整个销售的过程中，客户正坐等美容师如何来劝她购买会员卡。

要稳定客户的情绪，最好的方法就是说些与会员卡毫无关联的话题。

当客户来到美容院门前时，她原只是想随意看看，此时，她认为自己是自由的，至少她认为她和美容师并不相干。

而当她进入美容院中，接受美容师的招待，她觉得自己占用太多美容师的时间，因为，她觉得自己有购买的义务，她的心中开始产生压力。

为了减轻客户心中的压力，你不妨这么告诉她“哦，你是开服装公司的，不知你的服装是什么品牌的呢?”或是“你的孩子也喜欢打篮球，他有没有加入校队?”像这类与销售并无关联的问题，可使客户的情绪渐趋安定，这是非常有效的一种方法。

二、让客户重新考虑的方法

本阶段是在成交前，将有关会员卡说明中的几项重点，再次重复给客户听。

换句话说，也就是让客户了解会员卡的优点及价值，其目的在于让客户获得更充分的会员卡情报，以决定购买。

三、说“难道你不知道……”，交易必然失败

如果你不知道再说服客户认识会员卡，那么，你先前为销售所作的努力，也都是白费了。

当客户在态度、感情上，已经有购买的打算时，她的“购买温度”便逐渐升高，但如果你视而不见，她的温度会逐渐冷却，甚至消失，这时，即使你再多作说明，恐怕已于事无补。

商品展示与美容师说明的目的，都是为求成交。

在交涉中，你心谤腹非让客户松弛下来，然后，再指出一个确切的目标，让彼此“试行成交”，这一连串的方法，效果相当显著。

在订约前应牢记的注意事项

(1)客户一开始就说“不买”。或对美容师的探询：“不妨试试看吧!”作否定的回答时，而且一再重复。你仍然不必在意，只要继续进行商品说明即可。

这是因为一开始接受美容师，客户在下意识里经常会说些反对意见。这种速写的回答，例如：“不，我不想买。”不过是想表示自己并非好应付的“冤大头”罢了。

(2)一旦“成交”，客户在契约书上签了字后，你可以这样说：“小姐，请不要忘了，今后我是您的美容顾问了。有事时，您可以随时找我，我一定以私人身份，为您服务。”

这几句话可以让客户安心。万一美容院方面和这位客户之间发生问题时，你便可立即予以解决，以免事态扩大，你还能掌握一次表现自己的机会呢!

(3)决不可以低于自己实力以下的业绩为满意。

如果你不想成为一个优秀的美容师，那么还是赶快另谋出路。因为一个不长进的人，是不可能在美容界上有所成就的。

(4)当客户像“沉睡”一样，在“成交手续”上毫无进展时，可以对客户略施些比较有力的“观念及感情的建言”。

这种“战略”，可以将客户引导到另外一个方向去。

(5)经常常站在客户的立场上，为客户着想，从这种角度来解决问题。

(6)虽然你自认为工作已有成果，可是档案中却毫无记载，而且也没收到钱，你的工作成果就等于零。

(7)在“成交”时，不要忘了谈钱的事，否则只有白白浪费你的时间。

如果客户到最后报价阶段，还不说明她真正的购买决定，而你自以为已尽了本份，还表示都是因为钱而谈不拢，无法成交。