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知名化妆品牌遭遇“质量门” 促销小样泛滥

2006.12.12 出处: 作者:佚名
这是一连串发生的事情。自SK-II和倩碧、兰蔻、迪奥、雅诗兰黛这五大知名品牌化妆品先后遭遇“质量门”后,它们在媒体上投入的广告越来越多,面对消费者搞的促销活动力度越来越大。

  从不轻易赠送“小样”(指与正品相比,数量较少,供顾客体验试用的包装,包括赠品等),到“入乡随俗”,用量多、面广的小样来吸引消费者,进口化妆品刮起的促销风背后,推动了原本不成气候的小样市场。

  大牌也用“小样”吸引顾客 

  今年9月遭遇“质量门”后,倩碧、兰蔻、迪奥、雅诗兰黛四大知名品牌化妆品为尽快重整旗鼓,不惜血本在国内各大城市的媒体上投入广告,并推出大力度、大面积的促销活动。其中,最为惹眼的是兰蔻。

  记者查阅了杭城某畅销都市报10月1日至今的头版广告,10月里兰蔻的广告出现了4次,而11月里高达8次。其中11月7日以半个版的篇幅,推出了兰蔻史上少有的促销活动。而这些广告,多数以赠送“小样”为主。

  用丰盛的“小样”来吸引顾客,原来一直是国产或合资化妆品吸引顾客的一个重要手段,即使顾客只购买一个80多元的洗面奶,也会收到小盒装的赠品。而SK-II、兰蔻、迪奥等大牌进口化妆品以前都是高高在上,除非满多少金额,否则不会给顾客一点小实惠。“质量门”事件后,两个多月来,大牌化妆品开始用“小样”来吸引顾客,比如兰蔻曾在广告中说,满880元送水分缘舒缓8件套,满1980元送明星系列18件套等。与此同时,进口高档化妆品的小样,也开始在市场上“泛滥”起来。

  “小样”开始独立行走于市 

  很难想像,原本被很多人扔在一边的化妆品小样,如今成了抢手货。特别是当大牌的进口化妆品加入了小样队伍后,小样就完全“独立行走”,自成一个市场了。而且,对于一部分非商场渠道的销售商来说,小样成了他们最重要的盈利点。

  “此为赠品,不得销售。”类似这样的提醒,相信喜欢购买化妆品的消费者都看到过。基于厂家的这个规定,如果通过正常渠道销售,“小样”直接按规定赠给了顾客,即使顾客拿去转卖,也难以形成火爆的小样市场。

  昨日,记者在体育场路上的一家化妆品店看到,玻璃柜台上放着一个粉红色的大包,里面装着各种各样的小样,从眼霜、乳液到面膜、晚霜,全是知名的进口牌子,比如娇兰、碧欧泉、兰蔻、倩碧等,上面还标明了价格,从30元至百元不等。店里的服务员告诉记者,这些大牌化妆品价格很高,一部分消费者吃不消买,小样虽然不是正品,但价格优惠,非常受顾客欢迎。

  商家仅靠“小样”就能获暴利 

  这么多的小样是从哪里来的?为何价格能卖得这么低?一位在网上开店的朋友,向记者道出了其中的奥妙。

  这位朋友在淘宝网开了一家化妆品店,经营了一年多后,生意越做越大,现在已转做批发。她说:“比如1500元一套的进口化妆品,我们得花700元进货,有时为了拉客源就卖600元,但也不亏。”

  不亏的奥妙就在于小样。“现在不是很多商家都在搞促销嘛,比如一个5件套进口化妆品赠送相应的小样,5个小样能卖出300元。”像她这样的职业卖家,小样标价出售利润至少占60%以上。

  商场里会有套装的促销活动,但在这些专业化妆品店或网站却很少看到。“我们从不赠送‘小样’,因为我们的正品已经卖得这么便宜了。”体育场路上一家化妆品店的店员说,正品有正品的顾客群,‘小样’有‘小样’的顾客群,各得其所。

  看不懂日期的“小样”安全吗? 

  2005年12月1日起实施的《商检法实施条例》规定,进口化妆品必须要有中文标签。浙江省出入境检验检疫局相关人士说,目前通过正规渠道进入浙江境内销售的化妆品,只要经过通关检验,就能保证化妆品包装上有中文标签。

  但是,赠品却打起了“擦边球”。因为没有明文规定,这些在市场上出现的“小样”都没有中文标志。记者随机抽取了兰蔻的几种小样,发现瓶体上标着的大多为“CA”、“CB”,也就是说,这些“小样”的生产日期不是2004年就是2005年的。

  护肤品的保质期一般为三年,如今已年关将近,也就是说,这些2004年产的“小样”,马上会面临过保质期的问题。在爱美女士之间也会听到一种说法:一些赠品,是即将过期了的产品重新包装而成,再用来促销的。

  而据记者了解,因为不同牌子的进口化妆品,其对日期的标注也不尽相同。所以,消费者很难根据英文生产日期标注,来判断它的生产日期,有时候也就稀里糊涂买了快过期的产品。
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