沪上六成传统药店转型药妆店
 
    中心城区药店过多竞争激烈，冀望关联销售增加盈利

    申城目前已经有三分之二的传统药店开始向药妆店转型，而传统药店全面转型为以“健康＋美丽”为概念的药妆店将是我国零售业“第三次革命”的标志。这是一位业内人士在昨日召开的2007年上海药妆市场研讨会上发表的观点。

    转型药妆店柳暗花明

    据业内人士介绍，自1996年以来，我国药品市场先后历经了24次降价，药品零售业遇到了前所未有的猛烈“震荡”；截至2005年年底，上海中心城区的药店已经达到每3000至4000人就有一家状况，已经大大超过了国际上每7000至8000人就有一家药店的标准。

    医药零售行业僧多粥少的局面日趋严峻，零售行业市场竞争急剧升温，价格成了主要的竞争手段，盈利的困惑是所有零售药店在市场竞争中必须要面临的第一大难题。

    在这种情况下，众多传统药店把转型药妆店作为寻求企业经营出路的途径之一。许多传统药店引入了药妆品牌专柜后，由于化妆品的利润是药品无法相比的，因此都赢得了新的利润增长点，在消费者购买药妆产品的同时，药店会根据需要向他们推荐合适的内服药，让消费者得到从里到外的调理。这种关联销售无疑给药店带来了利润的增长。

    据了解，童涵春堂药业连锁公司的几家转型药店药妆产品每月的销售额都在一二十万元，已经占了药店销售的15%，总经理顾伟珠相信经营药妆是未来药店发展的新趋势。

    本市第一家获批的中外合资批发企业上海百红商业贸易有限公司从今年开始全面介入药妆店的批发业务，组建了药妆部，推进日化、化妆品产品进入连锁药店的批发业务。目前已经进入了本市13家药业连锁企业的近三分之二的连锁药店，今年的销售额可望达到500多万元，几乎比去年增长了5倍。

    国内生产企业未进状态

    据与会者分析，目前中国的药妆市场刚刚开始蓬勃发展，药妆店还处在许多不足有待改进。例如，从业人员化妆品的专业知识没有与医药知识有机的结合起来；药妆店门店销售氛围不够专业、年轻、时尚，健康概念体现不充分；上游化妆品企业供货渠道问题未能完全解决。

    药妆店的发展是建立在充足的货源之上，而制约药妆店发展的瓶颈之一就是药妆店销售的化妆品种类和数量太少。近年来，本市的药妆店市场上较活跃的药妆品牌只有来自法国、美国、日本等为数不多的品牌。国内虽然也有不少企业宣布进军药妆市场，争取成为药妆业的新霸主，但是，真正在市场上打得响的品牌还不多。与会者认为，总体而言，国内生产企业还没有进入状态。

    从一开业就坚持走药妆路线的上海百龄药业的代表也表示，药妆店的第一困境就是商品品种不足。

    引发零售业“第三次革命”

    业内人士指出，制约药妆店发展更大的瓶颈来自药品零售企业对药妆店的理念、概念、定位不清晰。现在，许多药妆店在产品陈列、柜台布置、店内广告、营销推广等方面还停留在传统药店的模式上，没有与新型的药妆店相匹配。
 一位与会者形象地比喻：国大药房＋屈臣氏＝药妆店。药妆店要倡导“健康＋美丽”理念，专柜与开架相结合，扩大开架销售的比例；凡是与健康、美丽相关的产品都应该成为药妆店的经营范畴，包括保健食品、健康食品、化妆品、日用护理品、婴幼儿用品以及医药图书、眼镜等健康相关领域的产品。

    例如药食同用植物药产品、具有一定特殊功效的化妆品护肤品、健康护理洗液、婴儿尿布以及为妇女、婴幼儿、老年人等特定人群准备的一系列适应其特定要求的日常生活用品等。尤其是一些以瘦身、美白、防皱、祛痘、祛斑等具有一定特殊功效的化妆品，更能充分利用药店特殊销售场所的专业化功能。药妆店要用鲜明的经营特色改变人们“有病了才去药店”的习惯。

    一位与会者认为，上世纪90年代初，超市的出现，引发了零售业的第一次革命，将更多的消费者从传统的菜场引向了低价、一次性购齐的超市；上世纪90年代末，大量的便利店的出现，引发了零售业的第二次革命，使更多的消费者为了满足方便的需求，宁愿就近购买价格比超市高一点的商品；如果，大量的真正意义上的药妆店的出现，那么肯定会引发零售业的第三次革命，消费者会为了健康、美丽的需求，到药妆店去购买更多、更新的健康产品、美丽产品。