注重权益 美容消费要理性
 
    做了一个多月的美容，非但没有让自己的容貌美丽起来，眼睛反而出现红肿发痒症状，天台的周女士遂于近日起诉美容院以求赔偿。

    10月份，周女士在天台某美容SPA馆包了一张价值4800元的美容年卡，美容几次后，眼睛出现红肿发痒症状，经医院诊断，周女士不宜再做这样的美容，周女士要求该美容院退回全部款项遭拒绝。天台县消保委接到投诉后，多次召集双方进行调解，但因双方分歧较大，无法达成调解，天台消保委因此建议周女士向法院起诉。日前，该美容馆已接到法院的起诉书。

    为此，台州市消保委提醒消费者：加强自我保护意识，理性消费，不轻信缺乏科学依据的虚假广告，不盲目追求时尚；选择有资质的正规医疗美容服务和产品，使用美容产品要仔细查看产品合格标示和保质期，进口美容化妆品应看是否有合法进口手续、中文标识及说明书；慎防免费和打折陷阱，购买美容卡要到信誉好且有一定规模的美容机构，并仔细查看服务合同以熟悉服务协议，对不合理条款应予以拒绝；注意索取和保存有效凭证，以便出现纠纷时有效保护自己的合法权益。

    市消保委同时建议美容企业：尊重消费者的知情权，做到“三不”，即不虚假宣传，不盲目夸大美容功效，不误导消费者；诚信经营，做到服务项目和收费明码标价；提高从业人员整体素质，加强专业培训，提高诚信水平；保障美容产品和服务的安全性，杜绝假冒伪劣产品，发生纠纷时，要本着对消费者负责的态度，积极协助相关部门尽快解决问题。