安利公司的可持续发展的解决方案
 
    1959年，两个美国年轻人杰.温安洛和理查?狄维士在自家地下室创办了安利公司，其第一款产品就是以环保性能著称的LOC，即乐新多用途浓缩清洁剂，三个字母分别为英文“液体、有机和浓缩”的简写。

    近半世纪以来，安利坚持在研发、设计、生产、销售、废弃等整个产品生命周期贯彻节能环保原则，有机、无磷、浓缩、大包装、可降解、禁用CFC、禁止动物实验、有机农场种植、植物提取物、纯天然等等概念，很早就在安利转化为成熟的产品及生产工艺，在主动担承企业社会责任的同时，安利也藉此压缩生产成本、提升产品档次、引领消费潮流，并赢得了广大消费者的信赖，从而开创出一条经济、环境双赢的企业可持续发展之路，也为类似企业提供了一套可资借鉴的解决方案。

    问题：日化行业为人类的生活提供多元产品和便捷服务的同时，也造成一定的环境问题和能源问题。如何促进生产经营和环境保护的和谐共进，实现可持续健康发展，是摆在包括安利在内的日化企业面前的关乎企业命运的重大问题。

    解决方案：

    ■优化管理，依靠科技，实现环保生产

    安利公司始终把污染控制、治理的着眼点和工作重点放在依靠优化的管理和先进的科技上，通过采用新方法、新工艺、新技术、新设备，不断提高环保工作的科技含量。公司环保工作的一个重要的出发点和落脚点是基于对整个产品生命周期的考虑：在产品整个生命周期中减少对环境的负面影响。在产品的研发阶段，对产品是否符合环保法律、法规要求，是否使用合格的原材料及其用量都提出了相当严格的要求；原材料采购环节，只有符合公司环保要求才能成为合格的供应商；生产制造环节必须符合环境管理体系的要求并得到权威机构的认证；产品最终废弃阶段，则充分考虑废弃物对环境造成的影响。

    在日常运作中，安利（中国）注意节能降耗，尽量减少废弃物的产生，对已经产生的废弃物进行分类及专业处理，生产过程中一直关注社区环境，并将公司的重大环境影响因素及投诉电话正式告知社区居民及企业。

    污水处理方面：

    建厂之初，安利公司本着“三同时”的原则，建造了现代化的污水处理站，配备专业的环保工程师和技术员进行日常管理，定期对污染物排放浓度中的COD进行监测。随着生产规模的扩大，以及原来的水处理设施靠近后来兴建的居民楼，2005年，安利（中国）工厂在厂区北面建设了一座日处理能力为300吨、COD的最大处理能力为4500ppm的新污水处理站以取代原有的污水处理站，原有的污水处理站已拆除，以最大程度地保护社区利益。目前新污水处理厂已通过环保验收。根据验收监测数据显示，新污水处理站的效果远远优于排放要求（如出水BOD5为5.25mg/l；COD为18mg/l；而标准分别为300mg/l与500mg/l）。

    1.目前安利污水处理流程介绍：安利废水系统采用的是生化处理的方法，即活性污泥法。它是预先在水中培养细菌，通过细菌自身的生命活动：氧化、还原及合成等过程将废水中的有机物分解成为对环境没有危害的无机物，它具有简单、易操作、运行成本低等特点。

    2.安利工厂排污状况：经处理后的废水排入广州经济技术开发区废水管网，广州经济技术开发区对我们的排污标准要求是：COD≤500ppm,相当于国家三级排放标准；而我们公司自己内部控制的排放标准是≤110ppm，相当于国家二级排放标准；远远低于开发区管网接纳标准。
 
安利工厂的废水自运行开始到现在，全部是达标排放的。同时为了确保废水系统能够正常运行，公司专门配备了应急的发电机组以解决因停电而造成的废水系统不能运行的情况。

    3．将排放废水对周围环境的影响降到最低：目前在废水设施和处理量都达到稳定的水状态下，为了减少废水的排放量，控制废水处理成本，安利（中国）主要采取以下措施：

    *在做生产计划时，尽量将同一种产品安排在一起生产，这样就会降低清洁消毒的频率，从而减少废水的产生,仅此一项就可以减少10%的废水的产生。

    *加强废水设施的维护保养，公司制定了每个设备的维护保养计划，并严格执行和记录在案，从而减少备件的更换从而降低维修成本并且保证废水处理系统常年正常运作。安利公司在2003年就通过了ISO14001环境管理体系的认证，从而使得安利公司在处理废弃物方面更系统化。

    噪声控制方面：

    公司在购买设备时将噪音作为设备选择的一个条件，优先考虑无噪音或低噪音设备；而对于已有的噪音源，积极采取工程措施以减少对周围环境的影响。工厂每季度对厂界噪声进行检测，同时还每年委托开发区环境监测站对厂界噪声进行监测以确保排放达标。

    固体废弃物的处置方面：

    公司与绿由公司签订了处理合同。强化对有毒有害废弃物的管理，2004年与2005年分别处理危险废弃物1.38、1.16吨。

    环保生产方面：

    “浓缩高效，优质环保”是安利一直坚守的产品理念，从原料到研发、生产，安利产品一直坚持低能耗、高品质，力求环保。

    1.原料天然：安利营养保健类食品的原材料均来自于其设立的4个有机农场，它们分布在美国、墨西哥及巴西，为全球的纽崔莱产品提供宝贵的植物原料。这些农场坚持采用有机耕种，不使用化学杀虫剂、除草剂和化肥，确保原材料的天然纯正，同时不对环境造成损害。

    2.浓缩配方：安利十分关注并致力于研究其产品和包装对环境造成的影响。家居护理用品普遍使用浓缩配方，可较同类产品减少50－70%的塑料包装材料，进而减少固体包装废弃物的产生及由此对环境产生的污染及运输所需的燃料。截至2007年5月底，仅在中国生产已下线的乐新、碟新和丝白三大类家居护理产品共节省无毒包装材料2.25万吨，节省运输燃料1.17万吨。

    3.环保理念：安利家居护理类产品在研发之初就倡导环保理念，远远超前于同时代的其他同类产品。1959年，安利推出了第一款产品——乐新?多用途浓缩清洁剂，它采用了具有生物降解性的表面活性剂（BiodegradableSurfactant），在使用后可被微生物分解成为二氧化碳和水，不会污染河流湖泊，从而保护生态环境不被化工所破坏。在其后的新产品研制中，这种环保的理念也继续得到了高度重视与贯彻，安利生产的每项清洁用品均采用具有生物降解性的表面活性剂，能分解成二氧化碳、水和矿物质等，不会沉积在河流及溪涧。安利研制的家居清洁剂不含磷酸盐，避免刺激藻类的生长，保护河流和湖泊的生态环境，在保证清洁效能的同时，能有效杜绝水的富营养化； 4.停止使用氯氟碳化物和特定有害成分，维护生态平衡：安利个人护理类产品、雅姿化妆品产品研发也一直注重保护环境和自然生态，尽力减轻工业生产对生态环境的破坏。安利先于1979年美国禁止氯氟碳化物作为气雾产品的推进剂的禁令，在1978年开始全面停止使用氯氟碳化物，改以不具破坏性的碳氢化合物作喷雾产品的推进剂，这是因为考虑到氯氟碳化物上升到大气层后引起的化学反应，会逐渐破坏臭氧层，使臭氧层日益稀薄，无法有效吸收对人类及地球生物有致命影响的紫外线。安利并在产品中淘汰了三氯乙烷和氯仿等同样对臭氧层有破坏作用的物质。1989年，安利又在研究开发个人护理用品及雅姿美容化妆品上全面停止使用动物做实验，保护生态平衡。

    ■节约原材料和能源，实现循环利用

    在产品的包装上尽力遵循“减少废料、回收再用”的原则，对生产过程所产生的废纸及其他废料做有效回收及再生处理，切实遵循3R（Reduce减量、Recycle回收、Reuse再利用）的环保原则。

    安利在满足生产要求的基础上，做到能量消耗最小化。优化制冷系统运行方式，降低制冷系统耗电率；加强用电管理，节约照明用电，关闭常明灯；加强用水管理，节约洗手间、冲凉房等用水；对承包商用电用水进行合理管制，杜绝无理浪费现象。生产及生活的废弃物按照是否有毒有害，是否可回收进行分类、收集、贮存；回收有价废弃物，合法处理危险废物，安全操作，防止泄漏。对于无毒无害的生产废弃物，其包装破坏后交由有资质的回收公司处理；内容物可有选择地交由回收商降级后循环利用；原料桶或瓶子可按市场价格卖给相关回收商循环使用。

    清洁生产项目：

    2006年，安利公司成立了清洁生产审核小组，由质量系统及生产部两位高级经理担任组长，带领各区域各部门的经理主管开展清洁生产审核工作，组员16人。现阶段实施中的方案共55个，其中无低费方案44个，中高费方案11个。

    无低费方案举例：

    1.提高蛋白粉半成品的产出率：在营养品车间，通过调整粉位检测的灵敏度、更换充填机观察窗口密封胶条、培训操作人员，降低蛋白粉在充填时的损耗率。在2006年6月-12月间共节约1,555,035.52元。

    2.改善PC-250mLBodyShampoo生产流程：在个人护理品车间，通过对250mL夹具的改造、控制半成品温度、改善充填机模具的规格和取消人工敲盖环节，提高生产效率和降低盖子损耗率，共节省成本122,936美元

    3.日常办公中的节约：办公室废纸和废塑料瓶交由专门回收公司循环使用，会议室照明全用节能型灯泡，公司在节约擦手纸、节约用水、节约用电等方面大力宣传，并设立电池回收箱，现在环保在公司内部已经深入民心。

    中高费方案举例：

    1.空调节能方案:采用西门子楼宇科技（中国）有限公司提供的完整的楼宇解决方案，通过在整个建筑使用寿命期间确保安全环境下的安全和舒适性，以及降低维护费来提高中央空调系统的使用效率。人性化的设计，保证建筑物内有需要才进行制冷，大大节约了制冷费用。  2.大批量原料卸料系统项目:ICH6647/R0004B改用ISO-tank包装及运输，预计可减少每年约6000个塑料桶的使用每年节约20万元。

    3.空调冷凝水，蒸汽冷凝水不排入废水系统:可降低废水处理费用，减少废水排放。预计仅安利(中国)工厂8号楼可节省50立方米废水/天，10号楼可节省90立方米废水/天

    4.车间冷冻工艺水系统水泵控制更新：预计每月节电37,440度，每月节减电费27,331.2元(0.73元/度计)

    ■成立环保机构，健全机制，加强监管

    安利公司自成立以来，就积极开展环境保护工作。2000年成立了安全环保健康部，目前有专职员工11人，负责环保日常管理工作和安利（中国）工厂的环保协调工作。经过多年的实践，公司的环保监督工作已经形成一套行之有效的管理机制。针对具体的污染源，明确负责部门、负责人和考核目标。环保部门专员定期、不定期地对有关部门和生产现场进行检查、抽查和巡视，对发现的环保问题及时提出处理意见，并下达限期整改通知。在成立专门的环保部门之外，公司管理层也高度重视环保工作，始终把环保工作作为公司的一项重要的工作来抓，在每年的生产计划和规划中，都充分考虑了公司的质量环境方针，建立、维持并持续改进满足ISO9001:2000和ISO14001:2004要求的质量环境管理体系。

    ■参与环保公益活动，加大宣传教育力度

    通过公司内部网络、邮件、内刊、教育频道等大力宣传循环经济试点等环保生产项目的开展工作，利用生产会议动员全厂员工参与清洁生产活动，加强新老员工的环保意识培训，连续多年在内刊《新姿》封底刊登环保公益广告，使环保理念深入人心。同时，公司积极开展环保公益活动，宣传环保理念，包括连续四年赞助并参与扫清珠峰活动、三年内在全国种植100万棵树，多次举办清扫名山大川等活动。

    成效

    多年来，身体力行，倾情环保，已经成为安利（中国）的一大优良传统，成为安利经营和发展战略的重要组成部分，安利正在努力成为资源节约型、环境友好型企业。由于安利在保护环境方面的不懈努力，为安利赢得了社会的尊重和认可，安利在环保方面所获奖项和认证如下：

    1.1989年，联合国授予安利“环境保护成就奖”，安利成为世界上获此殊荣的第二家私人企业

    2.1990年，因保护环境和自然环境方面做出的杰出贡献，安利获颁美国“维护环境奖”

    3.1991年，美国国立野生动物协会授予安利“生态保护杰出成就奖”之企业领袖奖

    4.1992年，为表彰安利对支持极圈地区环保工作提供的服务，联合国教科文组织授予安利“横越两极”奖章

   5.1992年，为表彰安利设立循环再造中心及在作业和包装上采用循环再造措施，美国密执安州循环再造联盟授予安利“最佳循环奖”1992年，美国国家发展协会将安利公司选为“荣誉公司”

    6.1993年，因在环保方面做出的巨大贡献，联合国授予安利“地球大使奖”

    7.1997年，雨林联盟授予安利“绿色地球奖”，表扬安利在过去10年致力推行环境保护的成就

    8.2002年，中国国土资源部授予安利(中国)“保护地球资源模范企业”

    9.2002年，安利6种个人、家居护理用品被国家海洋局极地考察办公室确定为“中国南（北）极考察队唯一专用产品”

   10.2003年，安利（中国）通过ISO14001环境管理体系认证

    11.2003年，安利9种家居护理用品获得中国环境标志产品认证委员会颁发的中国环境标志I型认证（“环境标志认证”是一个全球化的概念，中国环境标志认证体系包括I型、II型和III型。其中，I型认证的历史最长久、规定最全面、要求也最高。该认证由独立的第三方认证机构进行，检验环节包括材料选购、生产、销售、使用及废弃物处理等具体细节）

    12.2003年，6种安利纽崔莱?产品被国家海洋局极地考察办公室确定为“中国南北极考察队专用产品”

    13.2003年，纽崔莱鲑鱼湖农场荣获《美国营养保健期刊》颁发的“环保及持续资源发展金奖”

    14.2004年，国家环保总局授予安利（中国）“中国环境标志优秀奖”

    展望：

    安利从建立以来，一直秉承“绿色生产、保护环境”的理念，致力于社区和城市环境保护工作，热心赞助各种环境保护活动，2006年，安利（中国）日用品有限公司正式入选广东省循环经济试点单位（第一批），今后将全面履行企业社会责任，承担对环境的责任，致力于节约原料、保护环境、保障人类健康和安全等方面的努力，尽可能减少对环境的不良影响，实现与整个社会的和谐共进。