到美容院是为了让自己成为“明星”还是为了看明星?福州美容院的会员会回答你：都要!8月15日，香港明星魏骏杰将现身窈窕淑女美业第20家店的开业现场，同时出席酒会，与会员面对面;而8月18日黄日华和麦兆辉将出席鑫天使14年庆暨会员答谢晚会;而上个月舒简城为休闲会所重装开业邀请吴启华来榕，这个夏天，福州美容院可是热闹一片。商家们“不甘寂寞”，借着活动做好会员的增值服务;而对消费者来说，也可以借着这些活动，让自己直接受益。

反响：消费者响应热烈

大牌明星难得见 还能优惠购买美容卡

福州美容院在2009年的夏天显得特别活泛，消费者对这样的活动表示支持和欢迎。

“太喜欢了，我就是看着这些明星的影视剧长大的，真的很难得与他们见一面。”消费者黄女士说。

与黄女士持相同看法的人不在少数，年轻时代的偶像情结一直都留在心里，能有活动让她们与偶像面对面，实在是件令人激动的事情。

对于消费者而言，除了与明星见面，美容院通常在活动期间推出卡类促销，消费者也乐于趁着活动，让自己省钱做美容。

花费：明星见面会成本高

出场费、场地费、宣传费用等价格不菲

消费者是喜欢了，但对于美容院来说，邀请明星前来可是要付出“血本”的。先不说明星的出场费是一笔大数目，还有宣传费、场地费、发型师费、酒店、机票等林林总总，办一场活动，没有十万元以上，恐怕请不来一位二线明星;若要再省点，就只能请一些你我都不认识的准明星来充充场面，自是更浪费资源。而像魏骏杰、黄日华、吴启华这样的影视常青树，花费更是巨大。

有位外来美容机构的负责人说起福州美容院的现状，很惊讶：“在北京、上海等一线城市，美容院做明星见面会、答谢会的都不是很多，因为得花费巨大的人力物力财力。但在福州却是几乎每家都有举办过。真是很不可思议。”

效果：就要增值服务

美容院借着明星见面会 做好客户沟通

为什么代价不菲，福州美容院还乐于做明星见面会，甚至是赶着场做?现场一些美容管理人员给出了如下说法：

“由于做过前期的调查，客户群体基本都是25岁以上的女性，她们大多喜欢这些成熟港星。”

“明星就是最好的代言，通过明星会让会员有机会更近距离接触心目中的明星偶像，是一种尊宠，更是在享受一种高品质生活。”

与年终的答谢会相比，此次选在“年中”这个节点做明星见面会的活动，除了特定的原因：周年庆、新张开业外，这些美容院不约而同提到一个说法：借着这个机会答谢新老会员，同时开展活动，让消费者得到超值服务。

“是对会员的回馈，也是在经营模式上的一种新突破。”米雪儿说道。

“针对会员的明星见面会，就是要把客户沟通做好。”

“其实不仅仅是明星见面会，在过去的15年里，我们还举办过各种不同类型的活动，有明星见面会、有高端会员讲座还有一些高品质的PARTY，会员非常期待及喜欢我们举办的活动，所以针对不同客户群体的不同需要，了解会员心里想要的，这才能更好地为高端会员服务。”