“由于美容院人手严重缺乏，原本1年可以享受48次服务，至今却仅享受了数次而已，我希望尽快退款。”近日，南昌市民胡女士向本报投诉南昌莎蔓丽莎美容院。
多次预约服务被拒美容院称人手不足
南昌莎蔓丽莎美容院遭投诉
遭投诉的南昌莎蔓丽莎美容院
“由于美容院人手严重缺乏，原本1年可以享受48次服务，至今却仅享受了数次而已，我希望尽快退款。”近日，南昌市民胡女士向本报投诉南昌莎蔓丽莎美容院。
今年2月，胡女士在位于朝阳中路上的南昌莎蔓丽莎美容院花2000元办理了一张会员卡，1年内可享受48次美容服务。“每次和美容院预约，对方总以人手不够为由拒绝提供服务，结果半年多时间只接受了数次服务。”胡女士认为现状和当初美容院承诺相差太远，遂要求退卡。
就此，记者来到南昌莎蔓丽莎美容院。该店一李姓负责人表示，美容院人手严重不够，导致无法为每一位顾客及时提供美容服务。目前，他们愿意退款，不过必须等总部派人来昌后办理相关手续。
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