美容营销 首页 > 美业职场 > 美容营销 > 正文

美容院经营:如何进行团队关系维护?

2010.07.31 出处:138中国美容人才网 作者:马凯 责任编辑:筱琴

如何进行团队关系维护是美容院团队建设中最常遇到问题。所谓团队关系维护就是指怎样处理好团队内部的人际关系,消除误解、隔阂和猜忌,保持团队内部成员之间进行良好的有效沟通。实现团队内部“大家心往一处想,劲往一处使”的和谐组织局面。

如何进行团队关系维护是美容院团队建设中最常遇到问题。所谓团队关系维护就是指怎样处理好团队内部的人际关系,消除误解、隔阂和猜忌,保持团队内部成员之间进行良好的有效沟通。实现团队内部“大家心往一处想,劲往一处使”的和谐组织局面。

下面是我在美容院团队建设咨询中经常建议团队内部成员日常应该采用的22个方法。为了理解方便以“你”的人称来进行阐述。希望给正在面临团队关系维护困难的朋友有所帮助!

1.要尽快宽恕别人,不要记仇。

2.你要想办法使自己在和每一个人谈话时,都让对方有好的感觉――首先是对她自己,然后是对你的行为,最后是对你。

3.在别人背后只说她的好话。如果你找不到什么好话说,那你就保持沉默。

4.仔细观察别人,那样你就会发现她做的好事。当你表示赞许的时候,你要充说明理由,这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。

5.你要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。如果你希望别人有所改善,那么你就做出仿佛她已经拥有了这些优良品质的模样。那样,她会尽一切可能不让人失望的。

6.你尽可能不要批评别人,不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明,你真心喜欢她也愿意帮助她。你永远也不要以书面形式批评别人。

7.你要允许别人偶尔自我感觉良好。你不要吹嘘,而要承认自己也有缺点。你要谦虚谨慎戒骄戒躁。如果你想树敌,你就处处打击别人。如果你想得到朋友,你要得饶人处且饶人。

8.当你犯了错误的时候,你要及时道歉;当你要受到指责的时候,你最好主动负荆请罪。

9.你要多提建议,而不是发号施令。这样做,你可以促进合作关系,而避免引发矛盾。

10.当别人发怒的时候,你要表示理解。她人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注――她们需要这些。

138job发布或转载各类资讯,是出于传递更多信息之目的,并不以赢利为目的,也不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。

138job历来重视版权等知识产权保护,如本网转载之部分资讯、稿件涉及版权等问题,请作者在本网发布该文两周内速来电或来函与我们联系,138job会及时作出删除处理。

凡本网原创稿件,版权归138job所有。其他媒体(包括网络媒体和传统媒体)转载138job原创稿件时须在明显位置注明信息来源:138job中国美容人才网。