根据新规,美容经营者应当在经营场所醒目位置公示服务项目、服务价格、服务标准、美容用品及美容器械安全信息、从业人员执业资格以及消费者投诉渠道等服务信息,保障消费者的知情权和公平交易权。
根据新规,美容经营者应当在经营场所醒目位置公示服务项目、服务价格、服务标准、美容用品及美容器械安全信息、从业人员执业资格以及消费者投诉渠道等服务信息,保障消费者的知情权和公平交易权。
据介绍,济南市中区工商分局辖区的123户各类美容机构中 ,目前已有52户按照工商部门的要求进行了服务公示,并对美容院使用的商品建档。在这些美容店里,会在店内前台的醒目位置悬挂一个店内所有项目的价格表,除了有每一种项目的价格外,还有每一个项目的程序及其流程。例如水疗项目,每次200元,在120分钟的时间里,沐浴多长时间,按摩多长时间,都有详细的标注,消费者一目了然,如果服务缺斤少两,也方便投诉。
此外,美容院的会员每进行一次消费,美容院工作人员还会给消费者出具一个详细的服务清单,不仅消费时心里有数,在退卡时也能有据可依。
记者:李萌博
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