鲁中网淄博11月2日讯 在美容院按摩前说好是50元一次，结算时却变成了按照按摩部位收钱，消费者大呼上当。经淄博市工商局周村分局执法人员介入调查，发现这是预付费美容卡受限后，美容院忽悠消费者的新招术。在工商人员监督下，美容院退还消费者王老太1680元

11月1日，周村区的消费者王老太找到当地工商部门，申诉了自己的遭遇。王老太的女儿在当地一家美容院办了一张价值3800元的美容卡，前后只消费了四次，便将卡给了母亲，让她去做做按摩保养。王老太满心欢喜，到美容院一问，服务人员称按摩一次50元，王老太欣然接受。在做到第三次时，老王太偶然听到服务人员记账时说背部、腰部……心中起疑，仔细一问才知道，美容院不是按次收费，是按部位收费，每个部位50元。算下来，一次就要消费300多，王老太心疼得不得了，要求美容院退卡，却被拒绝。

听了王老太的陈述后，工商人员认为这是《山东省工商系统服务领域美容业监管工作规范》颁布实施后，部分美容院推出的“应对之策”-“化整为零”地忽悠消费者。遂立即到美容院进行了调查，发现王老太所述属实。见工商人员出现，美容院负责人也慌了手脚，立即承认自己在工作中有失误，未向消费者解释清楚，表示愿意为王老太办理退卡手续。在工商人员监督下，美容院退还王老太现金1680元。

记者采访了解到，工商人员表示将进一步关注此事，将按照相关法律规定，对消费者投诉集中的违法违规促销行为进行严厉打击。同时，工商人员提醒消费者，从目前申诉情况来看，美容行业虚假宣传情况较为突出，多以免费体验、虚抬物价、不开发票、不兑现承诺等形式，诱导消费者，建议消费者在消费时提高警惕，消费前要问清消费项目和价格，明明白白消费。