你不能把销售复杂化，你卖的就是顾客的需求点，所以不要给你推荐的产品穿太多华丽的外衣，顾客是不会去在意，最注要是她针对她的问题，她一定要用你推荐的产品，只要找到顾客的需求点，再配上你的专业知识，顾客是不会拒绝把自己变漂亮的机会。所以聊天是销售的一部分，但很多美容师顾客一上来就拼命介绍产品，讲得天花乱坠可顾客就是无动于衷。其实能把顾客留住也是成功销售的一部分，只要顾客认可你了，你以后对她的销售机会就多了，因此留住客人是首要，然后通过聊天了解她的需求，比如如果是从没做过护肤的顾客你可以推荐她用家庭三部曲，洁肤-爽肤-润肤。可以使她的皮肤角质变软，同时锁住水分，皮肤变得细腻有光泽。如果是经常做美容的，你就先不给她推荐以上产品，可以从王牌产品入手，最好是她没用过的，或是没听说过的，这类人对美容可能了解得比你还多，不过这类人也爱跟潮流，所以很能接受新事物。

第一次销售不成功没关系，记住下次顾客再来时做足功课再给顾客销售上次的产品，千万不要因为上次顾客拒绝你就不销售或是给顾客销售其他的产品，这样无形就把自主权交给了顾客，顾客会觉得买不买无所谓，一定要让顾客觉得我一定要用这产品，用后效果会很显著。在每次销售成功后都要先想我下次要推荐她用什么，做好铺垫以便下次销售。销售要因人而异，掌握好和顾客聊天的度，在聊天中找到商机。

销售的技巧很多，也不是三言两语就能写完，脑子里整理了这些不知道对一部分人是否有帮助。