销售经理最基本的要求就是要做：1、维护客户关系2、客户成长企划。

您是比较会说，会做还是又能说，又能做?我们需要又能说，又能做，尤其是面对客户的时候。任何一项基本功的训练都是漫长的艰苦过程，不象一些花里胡哨的技巧那样能立竿见影，哗众取宠，但它却是一切技巧的基础。)

第五、卖服务

当顾客入门后，除了提供一般礼仪服务外，还向顾客提供相关的专业技术，产品介绍及专业资讯服务。

(卖售后服务：反映长期教育训练之成果、制度、文化。在客户眼中，您就是他信任的人，客户对您的购买信任以及因为精致的服务而获得无限的满足，这是一种高明的销售，也是一种竞争很少的成功方法)

第六、卖情报

当顾客坐下接受服务后，我们要想方设法与客人沟通，还可通过聊天、时下流行的服饰等，让你的客人感到不但来做了美容，还学会了许多东西。

(卖观念：适时出现你的专业知识、技术常识与优质的观念。销售更是一种找对人，把握好时机，说对话，销售其实就是一种观念的交换与认同。客户认同观念就等于认同产品。)

第七、卖技术

拥有良好的专业技术是做这一行的最基本资格，这是挣钱的主要手段，但不是最佳方式。一个成功的美容师讲过：我们要用心去挣客人的钱，而不是用手。

(技术精湛受到客户的信任。要维护能想到你。技术本身就是他最大的优势，用精湛的技术采取客户长期的信任。用自己的专业获得客户的长期消费。)

第八、卖产品

只有当我们向顾客提供以上良好的服务作铺垫后，再推销产品就会容易的多，这是“爱屋及乌”的现象。如果我们没有与顾客产生沟通、共鸣，顾客对我们就缺乏信任感，自然就不会买产品了。这就是我们将技术与产品放在次要位置的原因。

预防错误，远比纠正错误更重要，将事前工作做好，防止错误发生，相信你的美容院会迈向更专业的未来。

(卖单一产品：只卖公司主流产品，专业复杂难度高的不卖，产值低的不卖，不会操作的不卖，这样你就会站直了做事)

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