市民王女士在新街口某家美容机构做美容半年之久，突然有一天，这家美容机构因经营不善而宣布倒闭了。王女士的卡上还有1000多块呢，退钱无门，后来，王女士被告知自己被“转卖”给另一家美容机构。问题是，王女士对这家新美容机构并不喜欢，只好任由卡里的钱“打水漂”了。

今后消费者遇到类似的问题将不再“投诉无门”。6月3日下午，江苏省美容美发协会就“售卡保证金制度”召开新闻发布会，华仔发型、王春美容院等行业内龙头企业自觉向行业协会缴纳保证金，并签署行业自律公约。售卡保证金将用于消费纠纷所产生的退款赔款事项。

据悉，单店企业(包括加盟店)按实际经营规模缴纳保证金1万元至5万元不等，连锁企业售卡保证金按门店数交纳。门店数50家以下的，每个门店交纳保证金2万元;门店数50家以上的，前50家每个门店交纳保证金2万元，以后每个门店交纳保证金1万元，保证金由连锁企业合并交纳。

首批交纳售卡保证金的企业有以下7家：江苏华仔发型有限公司、江苏王春美容实业有限公司、南京美的世界美容美体spa连锁企业、南京靓岛卡雨诗护肤造型中心、南京大生美发美容公司、南京宝丽来spa会所连锁机构、南京巨涛美发连锁企业。