市民高女士到美容院享受美容排毒项目，却被项目所用的石子造成二度烫伤，治疗时间需长达半年多。高女士认为，美容院应赔偿自己这期间的误工费。但美容院提出，只能以产品来抵高女士的损失。

13日是高女士烫伤以来第三次复诊，虽然烫伤的部位已经基本痊愈，但仍留下了红色疤痕，继续治疗还需要至少半年的时间。“已经2个月了，我身上这些疤可能会永远留下了。”高女士说。

高女士在海港路莎蔓莉莎护肤店办理了一张美容卡，做基础美容和排毒项目。其中结肠排毒需要用布包裹小石子包，热敷顾客的腹部。7月14日下午，高女士做结肠排毒时，石子烫破了外面的布洒落到高女士身上。“身上特别疼，当时屋子里立马出现一股糊味。”高女士说，美容院员工帮她擦拭烫伤部位后，在她的提议下，将她送到了毓璜顶医院的烧伤整形科。高女士的病历本上显示，她的大腿、会阴、臀部、膝盖等部位烫伤，烫伤面积2%，烫伤深度为二度。

“20多天的时间我都没法活动，工作也没法干，10月份的成人高考复习也因为这个受到影响。”高女士认为，美容院应该承担期间的误工费和精神损失费。但与美容院谈判两次，对方除了承诺送一些护肤套盒和美容美体服务外，不愿接受其他赔偿要求。

13日上午，记者来到海港路这家莎蔓莉莎护肤店。在店内墙上挂着的服务项目表格中可以看到，结肠排毒等一系列排毒项目，都有“第三元素”的内容，而这个所谓的“第三元素”就是石子热敷。记者看到，用来包裹石子的布很薄，只有2层。

一位姓杨的负责人称，这些布是防热的。当天因为给顾客做热敷时，员工将床单盖在上面，导致热量集聚出现意外。“意外发生后，我们进行了紧急处理，也将顾客立刻送医治疗，治疗费我们也垫付了。”该负责人说，

他们会尽量通过店内的美容美体项目，为高女士减轻疤痕，但高女士提出的赔偿要求无法接受。

而高女士则认为，疤痕祛除需到正规医院，且治疗费较高。若美容院坚持，她只能走法律途径解决赔偿问题。