“昨日在中百大厦十楼门口看见，有人吵架，顾客说自己花了6000元却只能做2次美容，被拉上来时说免费，后来却要付钱，不付钱还堵住不让走……”

“前几天经过中百大厦，被人拉到一家叫伊妮坊的美容院，说可以免费做皮肤测试，但实质上是强迫消费，还好我坚持不要……”

昨日，有网友“请叫我苏苏”和市民邓女士向记者反映了中百大厦内美容院的情况，论坛更有不少网友发帖抱怨，自己在大厦10楼或12楼的美容院遭受欺骗。昨日，记者来到这两家美容店，亲身体验到了其中的“陷阱”。

十楼美容院 一说不消费马上赶人

根据网友提供的线索，记者来到了该大厦，刚到门口，一个20来岁的女孩拿着本子热情地迎了上来，说兰芝化妆品现在在做促销活动，还可以免费检测皮肤，免费领取试用品。看我们有兴趣以后，她让一个20来岁的男孩子带我们上去。

一到十楼，记者发现这家店名是韩文的，然后有一个自称是专业美容师的女子带记者进入一个包厢，让记者躺在美容床上。

一躺下，那位美容师取了一盆清水，边给记者洗脸边聊天。她不停地问记者是哪里人，多大年龄，做什么的，以前有没有做过美容，平时用什么护肤品。

清洁完脸后，美容师让记者拿着镜子，一边拿出一个粉红色的小机子，说是从韩国10多万元进口买来测试皮肤用的，没多久，记者脸上被仪器碰到的地方变成了黑色。

当记者要求将其用清水洗掉时，美容师说：“不能用清水洗，不然皮肤会出问题的，你整张脸先检测一下，我可以让你试试我们的产品，很便宜的，现在还打对折。”当记者坚持说不用的时候，那位美容师态度也随即发生变化，说不做可以立马走人了。

十二楼美容院 抛“诱饵”变相强迫消费

当记者走出十楼美容店的时候，在电梯口，一个自称是物业公司的工作人员上前热情地说，十楼美容院是做护理的，十二楼还有一家美容院是用机器美容的，规模、效果等都比这家好。当记者问起这两家美容院是否是同一家的时候，这个男子透露说这两家美容院是同一家，都是属于上海一家美容公司的。

来到十二楼后，记者看到柜台后面的墙上显示着“伊妮坊美容院”几个大字。美容师将记者带到隔开的一间小房间内，她指着一台机子对记者说：“这IPL机子是我们花280万元从韩国买来的，有去雀斑、美容等功效，每天只有三个名额，可以向经理申请帮你免费做一次，如果效果好的话，你可以全脸做，只要1900元就可以了。”

见记者同意了，她开始在记者脸上涂上了“胶原蛋白”，接着便用机器在下巴上照了几十秒，然后给记者镜子看效果。一看发现还真“白”了不少。可记者说不做的时候，一个自称是经理的女子进来了，说：“如果你现在喊停，那么下巴经过外面紫外线的照射就可能会向白癜风一样变得一块白一块黑。现在唯一的办法是，花680元把这块皮肤给锁住，这样就可以出门了，如果不做，过三个小时以后，我也没办法帮你恢复了。”随后，她还介绍如果花1900元，会将整张脸的颜色弄均匀。

负责人回应：强迫消费是员工个人问题

当记者说明身份，说这样的情况是强迫消费时，这个自称是经理的女子就开始大声斥责记者没有权利这样做，还宣称记者侵犯了他们的隐私权。

最后这家美容店一位姓黄的负责人站了出来，“我们并没有强制客人消费，论坛上的情况纯属是夸大了，像今天这样的情况也是纯属员工的个人问题。我们将会对此进行处理。”黄先生说，员工都是经过培训的，但有些员工在理解上有些偏差才会出现这样的情况。

另外，黄先生还解释，他们这家美容院在宁波仅此一家，十楼那家与他们毫无关系。

当记者问起是否办理了营业执照等相关证件的时候，黄先生承认，这家美容店是“十一”国庆期间开始营业的，各种执照都在办理当中。黄先生表示，有关部门已经找过他们，希望他们不要通过拉人的方式经营，也为论坛上的事情对他们进行处理，要求尽快办理好相关证件，他们也会吸取教训。