哈尔滨11月18日电(记者 梁书斌)记者从哈尔滨市工商局了解到，目前哈尔滨市美容院强制消费问题触目惊心，且呈愈演愈烈之势。为保护消费者合法权益，哈尔滨市工商局从即日起开展美容行业强制消费行为专项整治，并通过媒体向消费者征集线索。

据介绍，2008年以来，哈尔滨市工商局12315指挥中心相继接到美容院强制消费的申(投)诉、咨询800余件，分别占历年来美容美发类申(投)诉总量的21.2%，受害者多为年轻女士、在校学生和外地游客。

记者在哈尔滨市工商局消费者权益保护处了解到，由于长期没有得到解决，致使美容强制消费问题在一些美容场所呈“常态化”，并有愈演愈烈之势，严重侵害了消费者自主选择权、公平交易权和人身及财产安全权。

为保护消费者合法权益，严厉打击美容行业强制消费的违法行为，哈尔滨市工商局从即日起开展美容行业强制消费行为专项整治。对于违法事实清楚、证据确凿的强制消费案件，工商部门将依法进行查处，情节严重的，吊销营业执照、清除出美容市场或移交公安机关处理。