在浪漫香榭丽美容院花1500元办了一张半年卡，如果不退卡，可以做24次护理;如果退卡，虽然只做了两次护理，但收费总计就达到1340元，只能退还160元。昨天，济南市民贾女士反映，她想把浪漫香榭丽美容院的半年卡退掉，却遭遇如此算账法，让她很气愤。

在美容院花1500元办了一张半年卡，如果不退卡，可以做24次护理;如果退卡，虽然只做了两次护理，但收费总计就达到1340元，只能退还160元。昨天，济南市民贾女士反映，她想把浪漫香榭丽美容院的半年卡退掉，却遭遇如此算账法，让她很气愤。

退卡和不退卡差别很大

10月21日，贾女士在华联嘉华店地下一层颐和天泉药店的浪漫香榭丽专柜购买了一套产品，价值786元。“专柜人员告诉我，购买产品可以赠送两次免费护理，要到经二纬九附近的浪漫香榭丽美容院去做。”

10月25日，贾女士来到浪漫香榭丽美容院做护理。“一开始，美容师给我做了一个免费护理。然后又说我的毛孔里垃圾太多，提出给我清理。每做一次，收费200元。于是，我做了这个项目，当时觉得还有效。”贾女士说，在做完毛孔清理的项目后，美容师随即又劝她长期做这个项目。并提出如果办卡会比按此收费的护理更划算。而半年卡的要价为1500元。

在结账时，贾女士先交了毛孔清理所需的200元钱，至于是否办卡“想回家考虑一下”。10月27日，贾女士来到美容院，又交了1300元，办了个半年卡，这个半年卡一共可享受24次护理服务。“随后，在做护理的过程中，美容师又劝我补交费用，改办年卡。

她说如果办的话，要在10月31日前补全余款。因为年卡到11月就会涨价。”贾女士说，美容师连续让自己办卡，让她感到不舒服。

当贾女士提出退卡，却被告知，可以退款，但只能退160元。因此，不如把半年卡里的24次护理做完。

一次护理如何花掉1140元

只做了两次收费的护理，怎么就只剩下160元了？昨日，记者联系了浪漫香榭丽美容院为贾女士服务的美容师。她说：“不是我们不退款，是退款不合适。如果不办卡的话，贾女士的第一次消费为200元，第二次消费为1140元，因此只能退还160元。”

第二次消费金额为何如此巨大？包括什么内容呢？美容师称：“包括清理毛孔、祛斑面膜以及其他产品三项各380元。产品包括祛斑霜、母液精华液等。”为何第一次清理毛孔收费200元，第二次就成了380元？美容师说：“这是因为我们的价格有调整。”

贾女士说，自己从未见过这些“其他产品”，更没有使用，“而且这些祛斑霜、母液在浪漫香榭丽的专柜上也能买到，根本没有那么贵。半年卡退款的算法太坑人了。”

为什么同样产品会出现如此大的差额呢？美容师说：“你在地摊上买的衣服和在商场里买的衣服能是一个价格吗？公司有公司的规定，并不是哪个顾客想退就能退款的。”