连日来，县工商局落实工作人员对县城龙津路、涌金街等美容院较密集的场所进行摸底暗访，并召集美容院老板召开座谈会，彰显了工商部门整治县城美容行业强制消费的强大决心。8月27日下午，县工商局相关负责人表示，目前，他们已经落实美容行业强制消费行为的专项整治工作，对于违法事实清楚、证据确凿的强制消费案件，将依法进行查处。情节严重的，吊销营业执照或移交公安机关处理。欢迎广大市民继续监督与举报，可致电12315热线。

30多家美容院老板集中培训

8月27日，县工商局召集县城30多家美容院负责人，针对近期美容行业强制消费的情况，召开美容行业经营户规范经营行政指导会。

指导会上，县工商局相关负责人宣读了《美容行业自律公约》，通报了我县近年来美容行业消费安全概况，并针对本报7月5日和7月19日刊登的关于县城美容行业强制消费的相关报道进行现场讲解，要求美容院负责人要自觉遵守自律公约，合理合法经营。

“我们也希望整治这些不合法的美容院，提升我县美容院的形象。”“我们的品牌做了好几年才做起来，如今被他们一整，全毁了。”“大部分都是合法的正规美容院，就是被那几颗‘老鼠屎’坏了一锅粥。”对于此事，不少美容院老板也意见纷纷，希望县工商局能及时查清此事，在还他们清白的同时，进一步提升县城美容院的形象。

据了解，自本报近期连续刊登关于县城美容行业强制消费的相关报道后，在社会各界引起了较大反响。在看到本报报道后，县工商局高度重视此事，迅速落实人员进行摸底暗访，了解县城美容行业的基本状况，并加大宣传力度，积极做好美容院老板的指导教育工作，引导其合理合法经营。

严厉打击美容行业强制消费行为

目前，我县有各类美容行业经营主体51家，12315行政执法平台数据显示，2010年度工商部门受理美容行业的消费纠纷有15件，2011年度受理美容行业消费纠纷21件，而今年到目前为止就已达20件，呈逐年上升趋势。

县工商局相关负责人在接受记者采访时介绍，近年来，我县服务业不断壮大，为侨乡经济发展作出了很大的贡献。美容行业在满足我县人民多层次精神需求、扩大服务消费等方面发挥了重要作用，但伴随着快速发展，美容行业也暴露出很多问题，尤其是强制消费问题，在一些美容场所呈“常态化”，并有愈演愈烈之势，严重侵害了消费者自主选择权、公平交易权和人身及财产安全权。

县工商局相关负责人说，为保护消费者合法权益，此次专项整治行动将严打美容行业强制消费、无照经营、超范围经营、销售使用违法产品、虚假宣传、预付卡消费欺诈等违法行为，规范美容行业的经营行为。如发现无照经营或超范围经营的美容机构，将依法予以取缔，同时依法追究为无照经营提供场所或市场的主办方的法律责任。如涉嫌违法，一律移送公安部门。

“相信通过这次专项整治活动，能够让美容行业得以健康发展，还消费者一个干净的美容院环境。”县工商局相关负责人表示，工商部门从即日起正式开始对县城美容院进行整治，希望广大市民能积极配合，受害的市民也可致电12315进行举报，指证让市民蒙受损失的无良美容院。