是否出差:无需出差
岗位职责
1.主要通过微信等聊天软件和客户沟通进行解答在线咨询,通过美团、微信等在线聊天工具为客户导购,解答顾客的疑问,做好客情维护。
2.负责售前服务,并负责收集客户信息,了解并分析客户需求,进行有效的客户管理和维护。
3.与客户建立良好的关系,挖掘潜在客户,并积极主动沟通。
4.及时反馈行情信息,包括顾客所反馈的价格、质量、服务等信息。
5.以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能独立处理一般客诉。
6.协助门店其他行政事务。
任职要求
1.18-35岁,头脑灵活、反应灵敏,有良好的沟通能力。
2.普通话标准,有客服和电话销售经验优先。
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