是否出差:无需出差
职责:
1.负责美容院的日常经营管理工作,对美容院的赢亏负责。
2.设定公司总体营运目标、制定各店的营运策略;
3.合理调配人力、物力、设备等资源以高效率地完成美容院的年度目标;
4.负责控制美容院的成本,降低成本,杜绝浪费;
5.负责塑造干净、整洁的服务环境,指导并监督美容院的人员用心提供良好的客户服务,保证客户满意;
6.监督各店的工作,协调配合,发现问题及时处理;
7.与员工沟通,激励员工、招聘培训员工,考核上岗;
8.处理客户的投诉意见,定期给客户做服务,提高顾客满意度;
9.时刻关注同行业的新闻动态及具体优劣势评估,及时反馈美容院的各方面信息,可向公司建议促销推广方案;协助总部做形象宣传;
10.负责调查、处理客户投诉;
11.协调各店进货,调货问题;
12.检讨公司不足策略之处;
13.完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1.有三年以上美容企业的经营管理工作经验。
2.具有很强的领导力和沟通能力、擅长发挥团队智慧,并擅长数据分析和经营战略策划。
3.勤奋好学,以身作则,对企业忠诚,实事求是,坚持原则,心胸宽阔,作风正派,勇于承担责任,主动工作,善于在逆境中开展工作;对企业有高度的认同感。
4.有较强的系统思维,对制度的建设有实操经验。
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