是否出差：无需出差
职位描述：
作为我们的Spa前台接待员，你将成为我们尊贵客户的首要联系人，为他们在我们spa中的宁静之旅设定基调。从管理通信到协助客人选择产品和预约服务，你将参与各种任务，以确保DVA Spa的顺畅运行，并继续为我们的客人提供豪华的避风港。
我们需要的是一位热情、友好且高度有组织的Spa前台接待员，成为DVA Spa的面孔和声音。这个角色在确保我们的客户从踏入我们的SPA的那一刻开始就感到受欢迎、被宠爱和得到照顾至关重要。如果你对美容和健康充满热情，致力于创造难忘的客户体验，并注重细节，我们很想见到你！
职责：
? 对所有刚到达的客人热情而真诚地表示欢迎。
? 指导客人前往spa中的目的地，并在一路上提供我们的服务和设施的信息。
? 管理所有来电，包括电话和电子邮件，及时和专业地回应。
? 推广我们的有机和纯素护肤产品，帮助客人选择他们家庭护肤常规的完美补充。
? 协调客人预约，确保客人顺利而不紧张的过渡。
? 保持整洁的接待区，营造宁静、舒适的环境。
? 谨慎处理客人的交易和账单信息，确保所有客人请求都得到圆满的解决
? 遵守所有健康和安全规定，确保客人在spa的安全。
? 掌握美容师的工作状态，根据客人需求调配美容师，确保客人得到无缝服务体验。
? 提供精确、有意义的信息，始终超越客户期待。
任职资格：
? 有接待处、前台的工作经验，或曾担任类似的以客户为中心的工作；可以是应届毕业生。
? 会基本的英语口语，中文流利。
? 会使用办公设备和服务预定系统。
? 形象姣好，专业、热情的仪态。
? 出色的书面和口头沟通技巧。
? 能预期客人需求，并前瞻性地解决客人的问题。
? 出色的组织技巧并重视细节。
? 具备执行“多重任务”的能力，能有效管理时间，始终将客人满意放在第一位。
职位标签
