是否出差:无需出差
职位描述:
工作时间:10:00-19:00,中午休息一小时,月休四天
工作内容:
1:负责接待预约来院的顾客,全程为顾客提供优质服务,并跟进顾客项目操作,直至客户离院。
2:每天巡视工作区域环境是否干净整洁,确保音乐、灯光等电器设备正常开启;检查顾客常备使用物品及卸妆用品是否齐全,及时补充。
3:协调医技人员的工作安排,确保顾客在就诊过程中得到及时、高效的服务。
4:负责每天对顾客的预约情况登记,并准确录入电脑保存数据,同时发出是否预约成功的提示信息。
5:处理登记线上线下各渠道的预约信息与售前售后事宜,确保顾客满意度和忠诚度。
岗位要求:
1:有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪。
2:具备较强的工作积极性和主动服务意识,能够主动关注顾客需求并提供及时帮助。
3:有责任心,抗压力强,具备自驱力和执行力,能够在快节奏的工作环境中保持高效工作状态。
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