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美容师怎样应对顾客中的杀价高手?

2011.04.22 出处:138中国美容人才网 作者:亚兰 责任编辑:周亚兰

美容师作为美容院的重要销售成员,每天会面对各种各样的顾客。在向顾客推销产品的时候,会涌现一批“杀价高手”,此时,美容师应该怎样应对呢?小编整理了美容师怎样应对顾客中的杀价高手,供大家参考。

美容师作为美容院的重要销售成员,每天会面对各种各样的顾客。在向顾客推销产品的时候,会涌现一批“杀价高手”,此时,美容师应该怎样应对呢?小编整理了美容师怎样应对顾客中的杀价高手,供大家参考。

一、数字打动法。

将降价百分之几的表示法改为实价,直接用数字来打动顾客。可以用黑笔标出原价,红笔标出折后价。几折的降价对1000元的产品或1万元的产品而言并没有差别,但降价“50元”与"500元”给顾客的感受就很不同。所以,以实际的数字直接表达可以吸引贪小便宜的顾客,比折扣率效果好。

二、阶段式降价法。

以对方的要求降低价格,但不要一次降太多。对付这种人就要慢慢和她磨,不要一口气地答应她,以免降了价她还是不买。杀价到一定程度时,你要表示已经“见血”了,要求对方立即购买。这就是阶段式降价法。

对于有些顾客死咬不肯放的杀价态度,美容师的态度也不能松懈,尤其是到最后阶段,一定要盯紧顾客立即购买:“本来我是不能给你这个价钱的,不过看您这么关注这件产品,我也只好同意了。算大家交个朋友,现在成交好吗?”这是一种条件交换式的战术,也是经验老道的美容师常用的方法,这样不仅能成交,顾客的面子也挣回来了。

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