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[图文]美容院基础管理组织框架及岗位细则

2008.07.09 出处:中国美容人才网信息中心 作者:未知 责任编辑:
一.美容院院长(店长)职务描述:
            
1、解释机构的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。
2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。
3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与同事共同制定改善服务的方法,以身作 则,执行服务承诺。
4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,拿出对策。
 
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美容院基础管理组织框架及岗位细则.doc

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