由于各个美容院和美容公司的内部状况及外部环境不同，因此，他们需要解决的问题或需要抓住的机会也各式各样。但任何试图到达操纵意味的促销活动，都必须有明确的任务和目标，只有这些任务目标足够清楚具体，才有可能全力组织并加以实现，才有可能切实解决和把握发展中面临的问题和机遇，并为实际的方案设计工作，如促销形式的选择、促销效果的测评等提供最基本的依据。

一般而言，促销操纵具有以下7个方面的任务目标：

１．增加市场销售额

从长期来看，市场销售额的波动取决于一些基础性的因素，如美容公司产品的质量、功能、价格和售后服务，美容院的服务内容和服务特色等等。这些因素需要在较长期的经营战略中给予解决，而市场营销本身并不能从根本上弥补这些因素的缺陷。尽管如此，促销操纵在这些因素之外对美容公司销售方面仍能有尚佳的表现。

美容公司需要在短期内迅速增加销售额可能出自多种原因，如调整现有库存以为即将推出的新产品做准备，在新的财政年度来临前降低存货水平，或在竞争对手打入自己的商圈之前争取到更多的顾客和市场份额等。

对消费者来说，任何促销活动只要提供的附加利益或优惠是现实的和真实的，都会刺激起相应的购买欲望，从而促使促销者销售额的增加。但是，任何一种有助于增加销售额的促销活动都有特定的适用范围和本身的弱点，所以不能仅仅把增加销售额作为促销目标，还必须将这个促销目标进一步具体化，以便于在后面的工作中确定具体的促销活动形式。美容公司可以根据实际情况做出增加销售额的具体化指标。

２．发展新的客户

在竞争激烈、变化莫测的市场中，总会有相当一部分顾客处于份额之外。这些还未开发的市场来说，往往意味着巨大的发展机会。所以不断挖掘市场的潜力、扩大自己的“领地”，对解决眼前困难、保持发展势头都是很重要的。

这些潜在的顾客一般有两种情况，一种是他们曾经使用过某类产品或享受过某项服务；另一种是他们从未使用过这种产品，或从未享受过这种服务。针对这两类顾客，如果能使用恰当的促销形式，做到“有的放矢”，就可以有效地把这部分顾客吸引到份额之内。以发展新顾客作为促销目标之后，除了要考虑哪些促销形式对实现这个目标最有效外，还要注意哪些形式是不太有效的。这些都需要不断地探索和逐步积累经验。

３．激励顾客连续、反复地购买

由于激励顾客连续反复购买是针对现有市场所作的深度开发，客户在一段时间中光顾和购物次数的增加也就意味着这段时间中销售额的增加。所以，这个促销目标基本是与增加销售额是一致的。此外，努力实现这个目标也有助于达到其他一些目的，如抵御竞争对手的扩展行为，培养或增加现有客户的忠诚度等。因此，这个目标能带来的实际利益具有多重的效果。

在激励顾客持续反复购物时，有的做法很有效，但也有的做法不是很有效。如把优惠券发送给每个顾客、采取一次性价格优惠等。这些形式虽然都含有刺激顾客购物的作用，但是由于这些额外利益没有与顾客的连续购物行为联系起来，所以尽管他们在实现某些促销目标上有很好的效果，但在促进反复购买上的表现有些令人失望。

４．培养和增强顾客的忠诚度

与上一个目标相比，实现这个目标意味着顾客对美容公司产品，美容院的服务形成了强烈的偏爱。这种偏爱以信赖为基础，而这种信赖由于融人了顾客强烈的情感色彩，所以仅仅依靠一般的优惠措施是无法得到的。有时，顾客尽管也是某种产品的常客，但这仅仅是他们追逐一时优惠或一时享受的结果，远远谈不上是这种产品的忠实顾客，因为一旦这些产品的实惠或享受对他们不那么重要了，他们就会义无反顾地转向其他产品，成为别人的顾客。和这种情况不同，顾客在形成了对某产品和某项服务的信赖感和真正忠诚之后，就不会轻易改变自己的消费方向，即使这种产品和服务可能不是最便宜的，功能上也不是最完美的，（当然，这种情况不应延续太久），他们仍然会义无反顾地选择它们。