每到年末，美容院都会忙着促销，提高销售额。美容院在举办各种促销活动的同时也能增强自身素质，那么美容院想要年末促销翻番，需要注意哪些问题？

美容院年末销售注意事项

一、心态

1、老板心态：老板应放平心态，必须明白为了美容院的长久利益，顾客永远是排第一的，只有顾客认可，美容院才能得以生存；

2、员工心态：员工的心态全在老板的教育，现在很多的美容从业人员都是来自全国各地，都是出门在外，工作对于他们来说既是糊口的饭碗又是发展的机会，所以工作单位就是他们活动最多的地方，所以，首先要培养他们的团队精神，以店为家，给员工多些家的感觉，让大家以主人翁的心态接待顾客，也是留住员工的一个办法；再从销售心态上给员工做些具体的培训，那么，这个集体会是无坚不摧；

二、销售技巧

1、明确美容师的销售动机

当顾客走进来后，很多美容师开始犹豫，到底该不该销售给顾客？向她推销，又让她破费了，万一她拒绝怎么办？针对此情况，我们首先要让美容师明白，即：

a、销售是美容师的本职工作，美容师也是一个销售人员。

b、销售是对顾客服务的延伸。美容师是专业人士，为顾客建议最佳保养产品，帮顾客选择到最适合的产品，让其达到最佳的效果。对其有益，并且还能为顾客省钱。

c、顾客拒绝你的帮助时，这也是很正常的，因为顾客有她的选择权利，你只是履行义务而已。

2、制定行之有效的训练科目和程序

3、认识顾客

美容师正确认识顾客，是保证销售成功关键，美容师不仅能准确分析顾客的批发状况，而且还要深入准确地了解顾客的动机和需求，以及顾客的类型。