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如何做一名专业、合格的美容导师?

2012.08.22 出处:138中国美容人才网 作者:朱宁 责任编辑:朱宁

美丽的教母!美丽的使者!新生代美容导师都明确自己的职责是什么吗?想做一位成功的美容导师吗?赶紧看过来吧!

美容导师是打造美丽的教母,相信身为美容导师的MM们应该都很享受这份职业吧。那么,怎样才能为一名成功的美容导师呢?接下来就与138job美容小编一起来探讨吧!

首先要明确美容导师的基本职责——销售。提高产品的销售量是这份职业的根本目的,并收集同行竞争对手的信息进行市场分析。要积极协助、执行公司组织的各项活动。做好公司的形象维护。要想在销售上提升,就得充分了解公司的产品信息,并对自己的产品树立坚定的信心!

除了了解和爱护产品外,平时也要多充实自己,多学习一些美容专业的知识,以便应对各阶层不同的客户要求,要积极以崭新的、前卫的服务方法来提高专业的美容品质服务素质。多学一些美容销售技巧及产品的使用技巧,以便针对各种类型的顾客进行讲解。

要及时了解美容院的经营状况,并采纳收集顾客的建议等相关资料,及时向上级汇报情况,积极探讨,努力完善!另一方面,加盟店在售后服务当中应接受专业的培训指导,并针对加盟店的销售情况协助搞促销活动,增加加盟店的经济效益,保证经销商的回款。

作为美容导师应积极向公司推荐专业的美容业界的人才,积极做好市场调查工作并向公司及时作出汇报,协助美容院策划品牌宣传工作。

美容导师是美容院形象的代表,所以工作时须仪表端庄、整洁。精神饱满,淡妆上岗,不浓妆艳抹,不戴夸张的首饰,不穿夸张的衣服,不留长指甲,不染夸张的发色,不穿拖鞋等,一律保持整洁、庄重。

只有你真正爱这份工作才能把工作做好,作为美容导师更多的是面对客户,所以要随时保持一个热情的心态,面带微笑,轻声细语,使用文明语言,做事不拖拖拉拉。友好的面对每一位顾客。

销售要有技巧!在介绍产品或项目时,多说产品或项目能带来什么好处,不长篇大论,勿夸大其词,不啰嗦,挑重点来讲,尽量让对方听明白。多聆听对方有什么需求,多尊重对方的感受。

美容导师也要关心美容院的环境,管理好美容院的清洁布置,营造一个良好的和谐环境。协调好同事之间的友好关系。

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