衡量一位合格的店长在工作时的硬性指标有哪些方面要求呢？我们不妨通过以下的岗位描述去了解一下： 

直接责任：

1、掌握顾客档案资源信息；

2、熟知各类产品价格和各项服务价格；

3、掌握各项服务的技术标准；

4、主持本部门例会，参加总公司组织的美发院管理会议；

5、指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关信息；

6、及时向总公司总经理报告本部门的真实情况和相关数据；

7、对下级的工作做出工作评定；

8、受理下级提出的合理化建议并按程序处理；

9、及时对下级工作中的争议作出裁决；

10、培养和发现人才，根据工作程序招聘人员，调配下级，负责下级岗位人员分工任用；

11、关心下级的工作思想和生活。

领导责任：

1、对该部门所需物资的供应负责；

2、对该部门的经营成本负责；

3、对该部门工作目标的完成负责；

4、对下级的纪律行为、工作秩序和整体精神面貌负责；

5、对规章制度、实施细则的执行情况负责；

6、对设备设施的完好性负责；

7、对该部门给公司造成的影响负责。

主要权力：

1、对下级各项工作的管理权；

2、对下级岗位调配权，而且有有任用权和建议权；

3、对下级有监督和检查权；

4、对下级的业务水平和业绩有考核权；

5、对下级的工作争议有裁决权。