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[推荐]美容院店长必须具备的三大能力

2011.04.07 出处:138中国美容人才网 作者:亚兰 责任编辑:周亚兰

美容院店长是一家美容院的管理者、执行者和决策者,是一个需要集众能力于一身的职位。小编整理了美容院店长必须具备的三大能力,供大家参考。

美容院店长是一家美容院的管理者、执行者和决策者,是一个需要集众能力于一身的职位。小编整理了美容院店长必须具备的三大能力,供大家参考。

一、激情和执着。

不管是不是自己的事业,都要爱业、乐业、敬业、专业。只有爱它,打心眼里想要去为之努力,才会体会到其中的乐趣,才能够专心致志求发展。

二、行政能力和管理能力。

面对问题要有正确的判断,并能迅速解决。能够从全局出发,根据员工的自身能力分工和严格督导,灵活、冷静的处理突发事件。公正、公平的处理员工之间的关系和正确的店面业绩评估,无论对已对人都要严格要求,重要的是要能够采取多种不同的措施激励员工。在业务方面要保证货源,经常调整陈列以保持顾客的新鲜感,做好销售数据分析,调整商品结构,顾客服务等等。除此之外,还要了解相关的法律法规。

三、组织能力和凝聚力。

你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值与工作能力,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的。所以,营业额目标的实现,50%是依赖你个人的优异表现。作为店长不但要发挥自己的才能,还要负担指挥其他员工的责任,使每一个员工都能发挥才能。同时需要用自己的行动和思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。

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