在沙龙实操中，顾客来店里设计一般可以分成三类，

    第一类，放权型

    就是说，顾客把设计的主动权完全交给设计师，我个人认为这样的顾客对设计师的设计要求最高，因为顾客一般不提供太多的设计建议，让设计师看着来，这样的顾客一般认为既然设计师，必须能根据顾客的气质设计出符合顾客气质脸型的发型来。像这样的顾客，最好的方法是不要急于设计，多和顾客交流，在交流过程中，组织出顾客的爱好，性格等元素来，因为顾客的脸型，服装是外在的，设计师能一目了然，我们知道设计需要里外结合，光根据外在的形象设计发型是很难满足个性化时尚发展的需求了，个性和喜好占有的比重越来越高了，只有多喝顾客交流，才能知道顾客喜欢什么类型的风格。这样设计出来的发型针对性很强，顾客的，满意度自然就会更高。反之，设计师如果只是根据自己的设计经验，认为顾客的脸型，发质、气质应该适合某种类型的发型，好不容易做出来，顾客却不喜欢，只要顾客不喜欢，设计就失败，因为发型本身没有好坏，顾客喜欢是唯一的标准。

    第二类 ：收权型

    这类顾客一般比较理智，对自己的特点比较了解，一般在设计时，顾客就有了想法，给设计师的只要按照顾客的要求去做就可以了，这时对设计师的技术要求一般会比较高，还需要丰富的经验，能判断出顾客提出的要求是什么，然后用自己的技术去完成就可以，实际上这种顾客的设计需求几乎没有，有技术有经验的设计师完成这样的发型的难度相当小。这类顾客又能分为三种，一种是传统型，这类顾客一般在四十岁以上，对某一种发型已经习惯了，第二种是个性型，这类顾客对某种发型比较偏好，虽然这种发型不一定是最适合自己，但是是自己最喜欢的，第三种是环境的影响，比如社会环境，如有的公司职员有的不能留太长的头发，也有的是头发不能散开，还有的是受到自然环境的约束，如南北方气候不同对头发的长度、厚薄等。

    一般来说，成熟的顾客，对美的要求也日趋稳定，在无数次的发型设计尝试后，找到了属于自己的基本风格，适合自己的才是最好的，再加上最了解自己的还是顾客自己，所以这样收权的顾客是有其一定的合理的理由，这样的顾客不在少数，

    我的建议是，遇到这样的顾客、一定不要自作主张，随便改变顾客的要求，这也是这类顾客最不喜欢的，认真听取顾客的意见是最为关键的，因为人性化的服务就是要能满足顾客的需求，能做到这一点，最起码是合格的发型设计师。