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重庆市预付费消费纠纷多，美容美发成11月投诉热点

近日，重庆市工商局12315综合指挥调度中心公布了11月我市的消费申诉、举报、咨询情况。上月我市消费申诉与举报分别为1149件、716件，同比增长了35.98%、85.49%。与往月比较，美容美发受理投诉有所上升，位居服务申诉总量第二，成为今年下半年以来的投诉新热点，达34件，占受理总量的15.67%。 [详细]

标签: 美容美发预付费投诉 2011.12.06

美容院健身房预付费消费慎入“陷阱”

前不久，哈尔滨市民贾女士以预付式消费形式在一家美容院办理了一张会员卡，消费几次后，由于特殊情况，贾女士提出退卡，经营者以各种理由推脱，最后竟然人去楼空，使贾女士既无法继续消费，也收不回预付款，一气之下她向当地消费者协会进行了投诉。 [详细]

标签: 美容院健身房预付费陷阱 2011.11.07

天津22家美容美发企业承诺自觉做好预付费服务工作

从天津开发区经济发展局获悉，该辖区内22家美容美发企业联合向社会郑重承诺，主动提供并使用《天津市美容美发预付费服务合同》，认真履行合同条款约定，自觉做好预付费消费卡买卖的自律规范工作。 [详细]

标签: 天津美容美发预付费 2011.11.07

《天津市美容美发预付费服务合同》正式推行

昨天，《天津市美容美发预付费服务合同》正式开始推行，开发区21家美容美发经营者联合承诺，在销售预付费消费卡时，主动向消费者提供并使用该合同。今后，店家玩失踪、擅自提价、不给退卡等消费问题，消费者将可用合同来维权。 [详细]

标签: 《天津市美容美发预付费服务合同》推行美容美发维权 2011.11.02

[图文]《天津市美容美发预付费服务合同》11月1日推行

12日，记者从天津市工商局获悉，天津市首个为规范预付式消费制定的合同文本《天津市美容美发预付费服务合同》将于11月1日正式推行，天津市美容美发店的持卡顾客将有“保护伞”。 [详细]

标签: 《天津市美容美发预付费服务合同》美容美发顾客 2011.10.14

美发店转让上演踢皮球，顾客优惠被踢成哑巴亏

近日，南宁市的陈女士就遇到了这样的烦心事。梁女士原来在一家美发店办理预付消费卡，店方承诺给予一定的优惠。然而最近，当梁女士去店里消费时却发现，美发店已经转让，她消费卡里剩余的1700元也被“冻结”了。经与商家多方沟通，消费卡才得以“激活”，可是原店家承诺的那些“优惠”已经被新老店主推得一干二净。 [详细]

标签: 美发店转让预付费办卡 2011.09.23

北京昌平区温泉行业预付费规范服务合同

继《北京市消费类预付费服务交易合同行为指引(试行)》出台规范健身、美容、汽车清洗等五大行业后，昨日（9月6日），昌平工商分局又对温泉行业的预付费服务进行规范，对7日内无消费无条件解约、储值卡不得设置有效期限等做出明确规定。 [详细]

标签: 温泉行业美容预付费服务规范 2011.09.07

[图文]预付费行为指引实施首日，美容商家仍拒退卡

“指引”适用于北京地区健身、美容美发、洗车、洗衣、洗浴5大消费领域，并赋予消费者7天没有消费可无条件解约和退卡的权利。然而指引实施第一天，记者暗访发现，京城部分美容、健身商家依旧我行我素，不仅明确拒绝记者合理的退卡要求，还在预付费卡中设置较短的有效期，违反国家相关规定。 [详细]

标签: 美容卡美容美发预付费退卡 2011.09.03

北京规定美容等5行业预付费卡到期余额可激活

消费者的健身、美容、洗车卡等有效期满后，经营者不能再强调卡内余额一律不退，而是要提供激活、换卡等服务。消费者在交付预付费用后7日内，尚未使用预付费接受服务的，有权无条件解除合同，经营者应一次性返还全部预付费。 [详细]

标签: 美容预付费政策 2011.08.29

无锡消委会开展美容美发健身行业“霸王合同”整治活动

为全面规范“美容美发健身”行业的合法经营行为，进一步推动“美容美发健身”行业的健康发展，努力营造诚实守信、安全放心的消费环境，更好地维护广大消费者的合法权益，无锡市消委和市工商局合同处联合在全市范围内开展了“美容美发健身”行业预付费消费合同格式条款专项治理行动。 [详细]

标签: 美容美发健身预付费无锡消委会 2011.08.04

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